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Poste : Analyst – Regional Sales (East)
Entreprise : MTN Nigeria
Lieu : GRA, Enugu, Nigeria
Type de contrat : Temps plein
Catégorie : Administrative/Secretarial Jobs in Nigeria
Date de clôture : 6 août 2026, 22h55
Contexte : MTN Nigeria, leader des télécommunications au Nigeria et membre d'une communauté diversifiée en Afrique et au Moyen-Orient, recrute pour le poste d'Analyst – Regional Sales (East). Rattaché au General Manager – Regional Operations East, au sein de la division Sales and Distribution, vous contribuerez à la performance commerciale de la région Est.
Mission : Démontrer une solide compétence en analyse d'affaires, reporting de performance, gestion de projet, planification, suivi de performance et analyse des écarts. Coordonner les activités commerciales régionales, en liaison avec le RGM et l'équipe de support HQ pour les contributions et livrables régionaux. Exploiter et gérer les données afin de fournir des insights pour une performance régionale optimale. Générer et mettre à jour régulièrement des tableaux de bord et graphiques de performance pour les différentes sous-régions.
Description : Élaborer des prévisions de ventes régionales basées sur la croissance des abonnements, le taux de désabonnement et le revenu par utilisateur (ARPU). Suivre la performance des ventes par rapport à la performance des revenus et identifier les écarts et opportunités. Analyser la rentabilité des sites par segmentation client et ARPU. Évaluer les structures de coûts associées aux campagnes commerciales et à l'acquisition de clients. Suivre et surveiller le ratio de conversion GC vers MoMo wallet. Analyser les écarts dans les schémas de vente régionaux et suggérer des actions correctives. Évaluer la productivité des performances des appareils par rapport aux objectifs pour les partenaires commerciaux et les CCR dans l'espace de vente au détail. Collaborer avec les équipes transversales régionales pour l'exécution d'objectifs partagés et le déploiement d'initiatives stratégiques. Concevoir et maintenir des tableaux de bord pour le suivi des indicateurs de performance des ventes tels que les ajouts bruts, le désabonnement et l'ARPU. Effectuer une analyse des causes profondes pour les membres de l'équipe/zones de vente sous-performants et proposer des solutions. Suivre la performance des RD à travers les KPI. Générer, collecter, analyser et interpréter une grande variété de données de revenus pour élaborer des rapports/tableaux de bord quotidiens/hebdomadaires/mensuels pour l'équipe (SR, SL, RD, etc.) lors des revues d'affaires. Surveiller la satisfaction client (NPS, CSAT) et proposer des initiatives pour résoudre les points de douleur. Évaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles régionales dans la croissance du nombre d'abonnés.
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Formation : Premier diplôme en Économie, Administration des Affaires, Science Actuarielle ou toute discipline connexe. Compétences en analyse de données requises. Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
Expérience : 3 à 7 ans d'expérience en analyse de données/gestion et/ou gestion de processus. Expérience dans une organisation de taille moyenne : reporting, fonction commerciale/marketing ou connexe. Expérience dans l'utilisation d'outils de data mining. Une expérience dans les télécommunications serait un atout supplémentaire.
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Telecom — Operators prioritize candidates who speak business metrics: ARPU, churn rate, NPS. Systematically quantify the commercial or operational impact of your achievements. An existing network in the local telecom ecosystem is a real competitive advantage.
Key figures — Budgets managed, cost savings achieved, audits closed on time: prepare 3 precise financial achievements with amounts. African CFOs often test IFRS or local GAAP knowledge — be ready with specific examples.
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