M-

Telesales Representatives - eMobility

M-KOPA Solar
📍 KenyaCDI🗓️ 18 days ago

Job Description

Kenya
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

M-KOPA Solar recrute des Telesales Representatives - eMobility

M-KOPA a pour mission de rendre l'énergie de haute qualité abordable pour tous. À ce jour, M-KOPA a connecté plus de 400 000 foyers au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda à l'énergie solaire, avec plus de 550 nouveaux foyers ajoutés chaque jour.

Postes disponibles :

Telesales Representatives - eMobility (Nairobi) Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Domaine : Service client, Succès et Service

Ce que vous ferez :

Lancer des appels sortants vers des clients potentiels et présenter les produits M-KOPA Mobility, y compris les motos. Engager les clients existants de M-KOPA pour vendre des produits supplémentaires adaptés à leurs besoins. Assurer le suivi des engagements clients pour garantir la conclusion réussie des ventes et le respect des conditions convenues. Atteindre et dépasser les objectifs de conversion et de vente tout en maintenant une qualité de conversation élevée. Veiller à ce que tous les appels soient conformes aux normes de qualité établies, aux scripts d'appel et aux directives de conformité. Maintenir des références de temps de parole pour stimuler la productivité et une utilisation efficace des heures d'appel. Identifier et remonter les préoccupations ou objections des clients pour assurer une résolution rapide.

Expertise requise :

Expérience préalable en centre d'appels ou BPO. Solides compétences en vente, communication et persuasion. Approche axée sur les résultats, autonome et capable de gérer plusieurs tâches. Aisance avec les systèmes CRM. Connaissance pratique d'Excel et d'autres outils Microsoft.

Telesales Representatives - eMobility (Kitengela) Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Lieu : Kajiado Domaine : Service client, Succès et Service

Ce que vous ferez :

Lancer des appels sortants vers des clients potentiels et présenter les produits M-KOPA Mobility, y compris les motos. Engager les clients existants de M-KOPA pour vendre des produits supplémentaires adaptés à leurs besoins. Assurer le suivi des engagements clients pour garantir la conclusion réussie des ventes et le respect des conditions convenues. Atteindre et dépasser les objectifs de conversion et de vente tout en maintenant une qualité de conversation élevée. Veiller à ce que tous les appels soient conformes aux normes de qualité établies, aux scripts d'appel et aux directives de conformité. Maintenir des références de temps de parole pour stimuler la productivité et une utilisation efficace des heures d'appel. Identifier et remonter les préoccupations ou objections des clients pour assurer une résolution rapide.

Expertise requise :

Expérience préalable en centre d'appels ou BPO. Solides compétences en vente, communication et persuasion. Approche axée sur les résultats, autonome et capable de gérer plusieurs tâches. Aisance avec les systèmes CRM. Connaissance pratique d'Excel et d'autres outils Microsoft.

Telesales Representatives - eMobility (Thika) Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Lieu : Thika Domaine : Service client, Succès et Service

Ce que vous ferez :

Lancer des appels sortants vers des clients potentiels et présenter les produits M-KOPA Mobility, y compris les motos. Engager les clients existants de M-KOPA pour vendre des produits supplémentaires adaptés à leurs besoins. Assurer le suivi des engagements clients pour garantir la conclusion réussie des ventes et le respect des conditions convenues. Atteindre et dépasser les objectifs de conversion et de vente tout en maintenant une qualité de conversation élevée. Veiller à ce que tous les appels soient conformes aux normes de qualité établies, aux scripts d'appel et aux directives de conformité. Maintenir des références de temps de parole pour stimuler la productivité et une utilisation efficace des heures d'appel. Identifier et remonter les préoccupations ou objections des clients pour assurer une résolution rapide.

Expertise requise :

Expérience préalable en centre d'appels ou BPO. Solides compétences en vente, communication et persuasion. Approche axée sur les résultats, autonome et capable de gérer plusieurs tâches. Aisance avec les systèmes CRM. Connaissance pratique d'Excel et d'autres outils Microsoft.

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Expert Application Advice

When tailoring your CV for M-KOPA Solar, prove you meet Excel by naming a specific sales target you exceeded—like "beat quarterly quota by 20%." Numbers show results, not just activity.

Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.

Prospecting and results — Your new clients acquired and conversion rate are your strongest arguments. Show your detailed knowledge of local distributors and key players.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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