Notre client, une entreprise spécialisée dans la distribution de produits, équipements, consommables et réactifs destinés principalement aux laboratoires, structures médicales, institutions publiques et entreprises industrielles, recrute une
Responsable Commerciale
afin de piloter la stratégie commerciale, développer les activités commerciales et accompagner la croissance de l’entreprise.
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise en cohérence avec les objectifs de développement
Élaborer le plan d’action commercial annuel et assurer son déploiement
Définir, suivre et évaluer les objectifs commerciaux par activité, secteur, produit ou commercial
Encadrer, accompagner et évaluer l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs fixés
Développer et fidéliser le portefeuille clients existant
Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de nouveaux marchés
Assurer la prospection commerciale auprès des clients privés, publics et institutionnels
Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées aux attentes du marché
Superviser la préparation des offres commerciales et participer aux négociations avec les clients et partenaires
Assurer le suivi des propositions commerciales, contrats et relations clients
Développer des stratégies de pénétration de marché pour les nouvelles gammes de produits
Réaliser une veille commerciale, concurrentielle et sectorielle afin d’anticiper les évolutions du marché
Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration
Produire les reportings commerciaux, tableaux de suivi et prévisions d’activité à destination de la Direction Générale
Veiller à la qualité du service client et à l’amélioration continue de la satisfaction clientèle
Collaborer avec les services Achats, Approvisionnements, Technique, Finance, Administratif et Appels d’Offres afin d’assurer la cohérence des actions commerciales
Participer aux salons professionnels, événements sectoriels et rencontres avec les partenaires
Formation / Diplômes
Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion Commerciale, Management ou domaine connexe
Une formation scientifique ou technique (biologie, chimie, équipements biomédicaux, laboratoire) serait un atout
Expérience
Minimum deux (02) années d’expérience dans une fonction commerciale
Expérience confirmée dans le management et l’animation d’une équipe commerciale
Une expérience dans la commercialisation de produits, équipements ou solutions destinés aux laboratoires, structures médicales ou industries serait un avantage
Compétences techniques
Excellente maîtrise des techniques de vente B2B, prospection et négociation commerciale
Capacité à développer et piloter une stratégie commerciale
Maîtrise des outils de gestion commerciale et bureautiques
Capacité à analyser des données commerciales et produire des reportings
Bonne connaissance des méthodes de fidélisation et de développement de portefeuille clients
Qualités personnelles
Leadership et capacité à fédérer une équipe
Forte orientation résultats et développement commercial
Excellentes capacités de communication et de négociation
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Capacité d’analyse, de prise de décision et force de proposition
Sens du service client
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