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NEXUSBRIDGE CONSULTING GROUP recrute un Operations and Facility Manager basé à Lilongwe.
Le Operations and Facility Manager est responsable de la supervision des opérations quotidiennes de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des installations afin de garantir un environnement de travail sûr, efficace et productif. Ce poste comprend la supervision des activités opérationnelles, la maintenance des actifs et des infrastructures de l'entreprise, la gestion des fournisseurs et prestataires de services, ainsi que le respect des normes de santé, de sécurité et d'environnement.
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Gestion des opérations
Planifier, coordonner et superviser les activités opérationnelles quotidiennes de l'organisation. Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et bonnes pratiques opérationnelles. Surveiller la performance opérationnelle et recommander des améliorations pour accroître l'efficacité et la productivité. Préparer et gérer les budgets opérationnels et veiller à une utilisation rentable des ressources. Coordonner avec les chefs de département pour assurer l'alignement opérationnel avec les objectifs de l'organisation. Préparer des rapports opérationnels périodiques pour la direction.
Gestion des installations
Superviser la maintenance, la réparation et l'entretien des bâtiments, bureaux, équipements et autres installations de l'entreprise. Veiller à ce que toutes les installations soient sûres, sécurisées et conformes aux réglementations applicables en matière de santé, de sécurité et d'environnement. Gérer les contrats et les relations avec les fournisseurs, entrepreneurs et prestataires de services. Coordonner les inspections des installations, les calendriers de maintenance préventive et les plans d'intervention d'urgence. Surveiller les services publics, notamment l'électricité, l'eau, l'internet et les systèmes de sécurité, pour garantir un fonctionnement ininterrompu. Gérer l'allocation des espaces de bureau, les rénovations et les améliorations du lieu de travail.
Gestion des actifs et des ressources
Tenir un inventaire des actifs organisationnels et assurer leur utilisation et leur responsabilité appropriées. Superviser l'approvisionnement et la maintenance des équipements de bureau, du mobilier et des fournitures. Mettre en œuvre des politiques de gestion des actifs et effectuer des exercices périodiques de vérification des actifs.
Leadership et conformité
Superviser et encadrer le personnel des opérations et des installations. Assurer la conformité avec les politiques organisationnelles, les exigences légales et les normes de l'industrie. Élaborer et mettre en œuvre des plans de continuité des activités et de gestion des risques. Soutenir les initiatives stratégiques et contribuer à la croissance organisationnelle et à l'excellence opérationnelle.
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Qualifications et expérience
Diplôme de licence en administration des affaires, gestion des opérations, gestion des installations, ingénierie ou dans un domaine connexe. Un master en administration des affaires (MBA) ou dans un domaine connexe est un atout supplémentaire. Minimum de 5 à 8 ans d'expérience pertinente en gestion des opérations et/ou des installations, dont au moins 3 ans dans un poste de supervision ou de gestion. Des certifications professionnelles en gestion des installations, santé et sécurité, ou gestion de projet sont un avantage.
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Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe. Excellentes capacités d'organisation et de résolution de problèmes. Connaissance des systèmes de gestion des installations et des pratiques de maintenance. Expérience en budgétisation, approvisionnement et gestion des fournisseurs. Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion des installations. Haut niveau d'intégrité, professionnalisme et souci du détail.
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The Operations and Facility Manager is responsible for overseeing the organization's daily operations and managing all facilities to ensure a safe, efficient, and productive working environment. The role includes supervising operational activities, maintaining company assets and infrastructure, managing vendors and service providers, and ensuring compliance with health, safety, and environmental standards. Key Responsibilities Operations Management Plan, coordinate, and oversee the organization's day-to-day operational activities. Develop and implement operational policies, procedures, and best practices. Monitor operational performance and recommend improvements to enhance efficiency and productivity. Prepare and manage operational budgets and ensure cost-effective use of resources. Coordinate with department heads to ensure operational alignment with organizational objectives. Prepare periodic operational reports for senior management. Facility Management Oversee the maintenance, repair, and upkeep of company buildings, offices, equipment, and other facilities. Ensure all facilities are safe, secure, and compliant with applicable health, safety, and environmental regulations. Manage contracts and relationships with vendors, contractors, and service providers. Coordinate facility inspections, preventive maintenance schedules, and emergency response plans. Monitor utility services, including electricity, water, internet, and security systems, to ensure uninterrupted operations.
Manage office space allocation, renovations, and workplace improvements. Asset and Resource Management Maintain an inventory of organizational assets and ensure proper utilization and accountability. Oversee procurement and maintenance of office equipment, furniture, and supplies. Implement asset management policies and conduct periodic asset verification exercises. Leadership and Compliance Supervise and mentor operations and facility staff.
Ensure compliance with organizational policies, legal requirements, and industry standards. Develop and implement business continuity and risk management plans. Support strategic initiatives and contribute to organizational growth and operational excellence. Qualifications and Experience Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, Facility Management, Engineering, or a related field. Master's degree in Business Administration (MBA) or related field is an added advantage.
Minimum of 5–8 years of relevant experience in operations and/or facility management, including at least 3 years in a supervisory or managerial role. Professional certifications in Facility Management, Health and Safety, or Project Management are an advantage.
Required Skills and Competencies Strong leadership and team management skills. Excellent organizational and problem-solving abilities. Knowledge of facility management systems and maintenance practices. Experience in budgeting, procurement, and vendor management. Strong communication and interpersonal skills. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Proficiency in Microsoft Office Suite and facility management software. High level of integrity, professionalism, and attention to detail.
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🛠️ Compétences requises The Lead Generation and Management Officer is responsible for identifying, attracting, qualifying, and managing prospective customers to support business growth. The officer develops and implements lead generation strategies, maintains an organized customer database, nurtures leads through the
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