Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.
Off-Payroll Recovery Support Officer
Bayport Financial Services
**
**
Le rôle exige une exécution méticuleuse des processus de recouvrement des créances hors paie, douteuses et irrécouvrables au sein du département de recouvrement, garantissant exactitude, rapidité et conformité réglementaire totale.
Missions
Les responsabilités clés incluent la gestion des comptes clients pour les catégories hors paie, douteuses et irrécouvrables en surveillant les portefeuilles, en engageant les clients à leur niveau de base, en menant des efforts de traçage (sur le terrain et par recherche d'adresse), en tenant des registres détaillés, en respectant les exigences légales et en produisant des rapports complets. Maintien de suivis cohérents et proactifs avec les clients classés dans les catégories de créances irrécouvrables, douteuses ou hors paie pour assurer un engagement continu et une gestion de la relation. Fournir des correspondances officielles, des avis ou des documents juridiques aux clients en créances irrécouvrables, douteuses ou hors paie selon les besoins. Effectuer des visites sur site et des opérations de traçage des clients. Surveiller les portefeuilles de prêts assignés et détecter les comptes de prêts en situation de délinquance. Respecter toutes les réglementations du secteur financier, les normes strictes de confidentialité des données et les lois sur la protection des consommateurs dans chaque action de recouvrement entreprise. Le rôle implique la gestion des créances irrécouvrables, le traitement des demandes des clients en situation de hors paie douteuse et en arriérés, et la garantie d'une escalade et d'une résolution rapides de ces problèmes. Élaborer et compiler des rapports de recouvrement et de performance connexes.
**
**
Les titulaires du Full Grade 12 School Certificate, incluant cinq (5) niveaux 'O', avec les mathématiques et l'anglais comme matières obligatoires, sont requis pour ce poste. Un diplôme de licence en banque, administration des affaires, finance, économie ou toute autre discipline commerciale connexe est requis. Un minimum de deux ans d'expérience professionnelle dans les recouvrements ou le secteur des services financiers, spécifiquement dans la banque ou la microfinance, est requis.
Autres compétences et qualités
Capacité avérée à gérer et à interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux, associée à des compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles. Capacités de saisie de données précises et compétentes, ainsi qu'une attention méticuleuse aux détails. Capacité à tenir une documentation et des dossiers complets et précis. Excellentes compétences interpersonnelles. Maîtrise de l'anglais et des langues locales pour assurer une communication claire et efficace et une écoute active dans divers contextes. Capacité démontrée à respecter des délais serrés tout en maintenant des normes élevées de précision et d'efficacité. Capacité avérée à identifier des solutions et à gérer efficacement les processus d'escalade. Excellentes compétences en négociation. Intégrité, responsabilité et confidentialité.
[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]
This position was likely filled. Explore current openings in the same field below.
See active offersStand out with a professional CV and a personalized cover letter generated by AI in 3 minutes.
Always tailor your CV to mirror the language used in the job description for Bayport Financial Services. If you meet the key requirement of les compétences demandées dans l'annonce, place it prominently near the top of your profile. This immediate alignment shows you understand their specific needs.
Development bank — These institutions value analytical rigor and results frameworks (logframe, ToC). Prior publications or reports are a decisive asset. Familiarity with the bank's procurement procedures is often required.
Targeted application — Align your CV to this offer's exact keywords and back every claimed skill with a concrete example. A cover letter showing you understand the specific challenges of this role consistently makes the difference.
🎯 Make your application ATS-ready
ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.
Create my ATS CV →Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.
Off Payroll Recovery Support Assistant Entreprise : Bayport Financial Services Lieu : Lusaka Contexte du poste Ce poste consiste à fournir un soutien administratif et opérationnel au sein de la fonction de recouvrement de créances, en opérant sur une base de paie externe. Le titulaire doit respecter les politiques et p
Off Payroll Recovery Assistant Officer Bayport Financial Services recrute un Assistant Officer – Off Payroll (Recoveries) pour son bureau de Lusaka. Contexte du poste Le candidat retenu assurera une gestion precise, efficace et conforme a la reglementation des processus de recouvrement des creances Off Payroll, Douteus
Contract Officer – Off Payroll Recovery Specialist Entreprise : Bayport Financial Services Contexte du poste Ce poste basé à Lusaka, en contrat, consiste à soutenir l équipe de recouvrement en se concentrant sur le recouvrement de créances et les recouvrements financiers. Le poste requiert de solides compétences analyt
Recovery Specialist – Off Payroll Assistant Entreprise : Bayport Financial Services Contexte du poste Le titulaire du poste assurera une gestion précise, ponctuelle et conforme à la réglementation des procédures de recouvrement des créances hors paie, douteuses et irrécouvrables au sein du département Recouvrements. Le