⚠️Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.
Formation / DiplĂ´mes
Nombre de postes
Expérience
Formation
Licence
Description de l'offre
Sous la responsabilité directe de la Direction Générale, le/la Responsable des Opérations assure l’organisation, la coordination et le pilotage de l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise. Il/Elle garantit la bonne exécution des missions terrain, le suivi administratif des dossiers, la qualité de la relation client ainsi que l’amélioration continue des processus internes afin d’assurer un service irréprochable auprès de notre clientèle.
Responsabilités
- Pilotage des opérations
Organiser et coordonner les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Assurer le suivi des visites de chantier et des missions terrain.
Veiller au respect des délais, des procédures et des engagements pris auprès des clients.
Anticiper les difficultés opérationnelles et mettre en œuvre les solutions adaptées.
Contrôler la qualité des prestations réalisées.
- Coordination des projets
Planifier les interventions des équipes terrain.
Assurer la liaison entre les clients, les inspecteurs, les partenaires et les prestataires.
Suivre l’avancement des projets de construction.
Préparer et transmettre les rapports de visite, photos et vidéos aux clients.
Garantir la qualité du suivi des dossiers jusqu’à leur clôture.
- Gestion administrative
Gérer les démarches administratives liées aux opérations.
Assurer le suivi documentaire des projets.
Mettre Ă jour les tableaux de bord et indicateurs de performance.
Organiser l’archivage numérique des documents.
Participer à la rédaction et à l’amélioration des procédures internes.
- Relation client
Assurer une communication professionnelle avec les clients, principalement via
[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]