Responsable Operations

Responsable Opérations

À propos de Moovin Africa Moovin Africa est une startup entrepreneuriale active en Afrique de l’Ouest. Le groupe développe plusieurs marques et initiatives dans les secteurs de l’événementiel, de l’expérience client et du digital.

Présentation du poste Dans un contexte de croissance, le fondateur, engagé sur plusieurs projets stratégiques, recherche un bras droit opérationnel capable d’assurer la gestion quotidienne des équipes, le suivi des projets et le développement commercial, notamment en son absence. Ce poste est central dans l’organisation : la personne recrutée devra pouvoir le représenter, prendre des décisions opérationnelles et maintenir les équipes alignées avec un minimum de supervision.

Périmètre d’intervention La personne interviendra sur l’ensemble des projets actifs du groupe, dont les activités principales incluent : la production et la commercialisation d’événements B2B et B2C, le développement et le suivi commercial de produits digitaux destinés au marché grand public urbain, et la coordination de partenariats commerciaux et institutionnels au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

Responsabilités

Management de l’équipe

• Animer le daily report quotidien et les réunions hebdomadaires d’équipe

• Suivre les livrables individuels et collectifs sur l’ensemble des projets

• Appliquer le cadre de performance défini : objectifs, avertissements, conséquences

• Intégrer les nouveaux membres et maintenir la dynamique de travail

• Remonter tout problème grave au fondateur avec une recommandation, pas seulement un constat_Coordination et suivi de projets_

• Piloter les projets actifs de bout en bout : planning, ressources, suivi, clôture

• Coordonner les prestataires, partenaires et intervenants extérieurs

• Produire un rapport hebdomadaire synthétique au fondateur chaque lundi avant 10h

• Maintenir les outils de suivi opérationnels : Notion, Google Workspace ou équivalent_Développement commercial_

• Prospecter activement des clients B2B : DRH, directions marketing, ONG, grandes entreprises, ambassades

• Suivre les leads entrants, relancer et préparer les propositions commerciales

• Assurer les rendez-vous et présentations clients en l’absence du fondateur

• Contribuer à la présence et à la crédibilité commerciale de la marque_Représentation du groupe_

• Porter les valeurs du groupe : sérieux, créativité, excellence opérationnelle

• Maintenir la qualité de la relation avec les clients et partenaires existants

• Assurer la visibilité institutionnelle sur les réseaux et lors des événements de réseautageProfil recherché

Expérience

• 2 ans minimum d’expérience en environnement startup, agence ou structure agile

• Expérience confirmée en coordination de projets et management d’équipe, même petite

• Exposition au développement commercial : prospection, suivi client, closing

• Compréhension du marché urbain dakarois et, idéalement, de l’écosystème Afrique de l’Ouest_Compétences clés_

• Rigueur opérationnelle : elle/il fait ce qu’elle/il dit, dit ce qu’elle/il fait

• Vraie autonomie : capable de décider et d’agir sans attendre une validation permanente

• Intelligence émotionnelle : capacité à gérer des profils variés sans perdre son autorité naturelle

• Orientation résultats : les livrables et les chiffres passent avant les tâches

• Communication assertive et claire, à l’écrit comme à l’oral

• Maîtrise : Google Workspace,

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