Directeur d’Exploitation (H/F)

Notre client, acteur du secteur automobile, recrute un(e) Directeur(trice) d’Exploitation. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez le pilotage global de l’activité avec pour objectif de soutenir sa croissance, sa rentabilité et son développement commercial.

Pilotage de l’activité commerciale

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les orientations de l’entreprise
• Développer le chiffre d’affaires et renforcer le positionnement de la succursale sur son marché
• Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales
• Développer et entretenir les relations avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes
• Assurer une veille sur les tendances du marché automobile, les évolutions réglementaires et les attentes des clients. Pilotage financier et performance
• Élaborer les budgets et assurer leur suivi
• Veiller au respect des objectifs financiers et à l’optimisation des coûts
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Produire des reportings réguliers à destination de la Direction Générale
• Contribuer à l’amélioration continue de la rentabilité de l’activité. Management et organisation
• Encadrer, coordonner et accompagner les équipes
• Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte

Responsabilités

• Favoriser le développement des compétences et la montée en responsabilité des collaborateurs
• Veiller à la bonne application des processus RH et des règles internes
• Installer un cadre de travail favorisant la performance collective.

Expérience

Expérience client et développement de la marque

• Garantir un niveau élevé de satisfaction client avant, pendant et après la vente
• Mettre en place des actions de fidélisation et d’amélioration continue du parcours client
• Superviser le traitement des réclamations
• Définir et piloter les actions marketing et de communication
• Renforcer la visibilité et le développement de l’activité sur les différents canaux.

Bac+5 en Gestion, Commerce, Marketing, Finance, Management ou domaine équivalent

Formation / Diplômes

• Une formation complémentaire en management stratégique constitue un atout
• Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction de direction, de gestion d’activité ou de centre de profit Expérience dans le secteur automobile, la distribution ou un environnement commercial structuré
• Expérience confirmée en management d’équipes et pilotage de performance
• Capacité à définir et piloter une stratégie de développement
• Maîtrise du pilotage financier, budgétaire et des indicateurs de performance
• Compétences commerciales et aptitude à la négociation
• Capacité à manager, mobiliser et développer les équipes
• Bonne compréhension des dynamiques marché et des enjeux liés à l’expérience client
• Capacité d’analyse, d’organisation et de prise de décision
• Sens des responsabilités, rigueur et aisance relationnelle
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et orienté résultats.

CANDIDATURES

CV à jour comprenant au moins trois références Via notre site web www.umo-interim.com , section « Candidat », onglet « Offres d’emplois Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s

MISSIONS

PROFIL

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