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SPA Manager – Prestation – Dakar
Nous recrutons un(e) SPA Manager pour piloter l’ensemble des activités d’un centre de bien-être à Dakar. Sous statut prestataire, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client, de la gestion des équipes et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
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Gestion opérationnelle : Superviser l’les soins, la boutique et les installations. Assurer le bon fonctionnement des équipements et infrastructures. Organiser les plannings et la répartition des tâches du personnel.
Management des équipes : Recruter, former et encadrer les praticien(ne)s, esthéticien(ne)s et réceptionnistes. Animer des réunions d’équipe régulières et évaluer les performances individuelles. Maintenir une ambiance de travail saine et motivante.
Expérience client : Assurer un accueil chaleureux et un service irréprochable. Gérer les réclamations avec professionnalisme. Instaurer une culture d’excellence dans le service.
Développement commercial : Élaborer une stratégie commerciale pour accroître le chiffre d’affaires. Suivre les indicateurs de performance (fréquentation, panier moyen, fidélisation). Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing (promotions, partenariats).
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Savoir-faire : Expérience réussie dans le domaine de l’esthétique et en développement commercial. Connaissances en soins esthétiques ou thérapeutiques appréciées. Maîtrise du pack Office. Compétences commerciales et marketing.
Savoir-être : Leadership naturel, sens du service et de l’écoute. Excellente présentation et aisance relationnelle. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Capacité à gérer le stress et les imprévus.
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SPA Manager – Prestation – Dakar
chef d'equipe
12/05/2026
Prestataire
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Description de l'offre
Missions principales
Expérience
Le/la Spa Manager pilote l’ensemble des activités du spa, assure la qualité de l’expérience client, gère les équipes et met en œuvre la stratégie commerciale pour garantir la rentabilité et l’image de marque du centre.
Responsabilités
Gestion opérationnelle
Superviser l’ensemble des activités du spa (soins, boutique, installations).
Garantir le bon fonctionnement des équipements et infrastructures.
Organiser les plannings et la répartition des tâches du personnel.
Management des équipes
Recruter, former et encadrer les praticien(ne)s, esthéticien(ne)s, réceptionnistes.
Organiser des réunions d’équipe régulières et évaluer les performances individuelles.
Maintenir une ambiance de travail saine et motivante.
Expérience client
Assurer un accueil chaleureux et un service client irréprochable.
Gérer les réclamations avec professionnalisme.
Instaurer une culture d’excellence dans le service.
Développement commercial
Élaborer une stratégie commerciale pour accroître le chiffre d’affaires.
Suivre les indicateurs de performance (fréquentation, panier moyen, fidélisation).
Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing (promotions, partenariats).
Profil recherché
Savoir-faire :
Expérience réussie dans le domaine de l’esthétique et en développement commerciale
Connaissances en soins esthétiques ou thérapeutiques appréciées.
Maîtrise du pack office Compétences commerciales et marketing.
Savoir-être :
Leadership naturel, sens du service et de l’écoute.
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
Capacité à gérer le stress et les imprévus.
SPA Manager – Prestation – Dakar
chef d'equipe
Prestataire
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Your safety comes first — read before you go
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
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