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SPA Manager – Prestation – Dakar
Nous recrutons un(e) SPA Manager pour piloter l’ensemble des activités d’un centre de bien-être à Dakar. Sous statut prestataire, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client, de la gestion des équipes et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Missions principales
Gestion opérationnelle : Superviser l’les soins, la boutique et les installations. Assurer le bon fonctionnement des équipements et infrastructures. Organiser les plannings et la répartition des tâches du personnel.
Management des équipes : Recruter, former et encadrer les praticien(ne)s, esthéticien(ne)s et réceptionnistes. Animer des réunions d’équipe régulières et évaluer les performances individuelles. Maintenir une ambiance de travail saine et motivante.
Expérience client : Assurer un accueil chaleureux et un service irréprochable. Gérer les réclamations avec professionnalisme. Instaurer une culture d’excellence dans le service.
Développement commercial : Élaborer une stratégie commerciale pour accroître le chiffre d’affaires. Suivre les indicateurs de performance (fréquentation, panier moyen, fidélisation). Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing (promotions, partenariats).
Profil recherché
Savoir-faire : Expérience réussie dans le domaine de l’esthétique et en développement commercial. Connaissances en soins esthétiques ou thérapeutiques appréciées. Maîtrise du pack Office. Compétences commerciales et marketing.
Savoir-être : Leadership naturel, sens du service et de l’écoute. Excellente présentation et aisance relationnelle. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Capacité à gérer le stress et les imprévus.
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SPA Manager – Prestation – Dakar chef d'equipe 12/05/2026 Prestataire Postuler Veuillez vous connecter comme "Talent" pour postuler. Description de l'offre
Le/la Spa Manager pilote l’ensemble des activités du spa, assure la qualité de l’expérience client, gère les équipes et met en œuvre la stratégie commerciale pour garantir la rentabilité et l’image de marque du centre.
Gestion opérationnelle Superviser l’ensemble des activités du spa (soins, boutique, installations). Garantir le bon fonctionnement des équipements et infrastructures. Organiser les plannings et la répartition des tâches du personnel. Management des équipes Recruter, former et encadrer les praticien(ne)s, esthéticien(ne)s, réceptionnistes. Organiser des réunions d’équipe régulières et évaluer les performances individuelles. Maintenir une ambiance de travail saine et motivante. Expérience client Assurer un accueil chaleureux et un service client irréprochable. Gérer les réclamations avec professionnalisme. Instaurer une culture d’excellence dans le service. Développement commercial Élaborer une stratégie commerciale pour accroître le chiffre d’affaires. Suivre les indicateurs de performance (fréquentation, panier moyen, fidélisation). Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing (promotions, partenariats).
Savoir-faire : Expérience réussie dans le domaine de l’esthétique et en développement commerciale Connaissances en soins esthétiques ou thérapeutiques appréciées. Maîtrise du pack office Compétences commerciales et marketing. Savoir-être : Leadership naturel, sens du service et de l’écoute. Excellente présentation et aisance relationnelle. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Capacité à gérer le stress et les imprévus. SPA Manager – Prestation – Dakar chef d'equipe Prestataire Postuler Veuillez vous connecter comme "Talent" pour postuler. Partagez avec : Facebook Twitter LinkedIn Pinterest
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
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