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Chargé(e) des Ressources Humaines /Human Resources Officer
Freelance2 months ago
Job Description
Dakar
CDI
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Localisation
Déplacements fréquents Rattachement hiérarchique : Responsable Développement RH Mission générale Sous la supervision du/de la Responsable Développement RH, le/la Chargé(e) de Développement RH contribue activement à la mise en œuvre de la politique RH. Il/Elle assure le déploiement opérationnel des dispositifs de
Formation / DiplĂ´mes
recrutement, de formation et de fidélisation des collaborateurs en garantissant
Responsabilités
qualité, réactivité et alignement avec les orientations stratégiques définies. Responsabilités principales Recrutement & intégration
- Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les jobboards, réseaux sociaux et auprès des partenaires écoles
- Réceptionner, trier et présélectionner les candidatures (CV, lettres de motivation)
- Conduire les entretiens de préqualification téléphoniques et les premiers entretiens en présentiel
- Coordonner les sessions
de recrutement collectif pour les profils saisonniers et vendeurs
- Alimenter et mettre Ă jour le vivier de candidats dans l'outil SIRH
- Organiser et animer les journées d'intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs
- Suivre la période d'essai et alerter le manager en cas de difficulté
- Produire des reporting hebdomadaires sur l'avancement des recrutements Formation & organisation des sessions En lien avec le plan de développement des compétences défini par le/la Responsable :
- Recenser les besoins en formation auprès des managers et collaborateurs terrain
- Planifier et logistiquement organiser les sessions de formation (convocations, salles, matériels, prestataires)
- Assurer le suivi administratif de la formation : conventions, feuilles d'Ă©margement, attestations
- Animer des modules de formation internes (techniques de vente Travel Retail, procédures internes)
- DĂ©ployer et suivre les parcours e-learning sur la plateforme
- Collecter et analyser les Ă©valuations de satisfaction post-formation
- Suivre le budget formation et veiller Ă l'optimisation du financement
- Alimenter les tableaux de bord formation et préparer les bilans Rétention & engagement des collaborateurs En support de la politique de fidélisation :
- Planifier et suivre la réalisation des entretiens professionnels et annuels
- Contribuer à l'organisation des programmes de mobilité interne et de cooptation
- Participer au déploiement des enquêtes d'engagement (satisfaction, climat social)
- Traiter les remontées terrain et proposer des pistes d'amélioration au/à la Responsable
- Animer les dispositifs de reconnaissance : challenges, programmes ambassadeurs, moments de convivialité
- Suivre les indicateurs de turnover
- Accompagner les managers de proximité dans leurs pratiques RH quotidiennes Appui Administratif et reporting RH
- Mettre à jour les données collaborateurs dans le SIRH
- Préparer les supports de présentation pour les réunions RH et comités de direction
- Contribuer à la veille réglementaire en matière de droit du travail et de formation professionnelle
- Participer aux projets
Autres informations
transversaux RH (diversité & inclusion, QVCT, RSE)
- Assurer le lien avec les partenaires externes : organismes de formation, cabinets de recrutement, Ă©coles
Formation
- Bac+3 Ă Bac+5 en Ressources Humaines, Psychologie du Travail, Management ou Ă©quivalent
Expérience
Expérience
- 2 à 5 ans d'expérience en développement RH, recrutement ou formation
- Une expérience dans un cabinet de recrutement en tant chargé.e de recherches est un atout
- Une première exposition au secteur Retail, Hôtellerie, Luxe ou Travel Retail est un atout significatif
- Expérience en environnement multisite et multiculturel appréciée Compétences Techniques
- Bonne maîtrise d'un
SIRH
- Connaissance des plateformes LMS et outils de e-learning
- Notions de droit du travail et de formation professionnelle
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ; Power BI apprécié
- Anglais professionnel requis (B2 minimum) ; une autre langue est un atout Qualités Personnelles
- Sens du service, Ă©coute active et empathie dans les Ă©changes avec les collaborateurs et managers
- Rigueur organisationnelle et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané
- Réactivité et adaptabilité dans un environnement en évolution permanente
- Esprit d'équipe et facilité à travailler en mode projet sous la supervision d'un responsable
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité des données RH
- Curiosité et appétence pour le secteur du Travel Retail et ses spécificités Compétences Compétences Techniques
- Bonne maîtrise d'un SIRH
- Connaissance des plateformes LMS et outils de e-learning
- Notions de droit du travail et de formation professionnelle
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ; Power BI apprécié
- Anglais professionnel requis (B2 minimum) ; une autre langue est un atout Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +3
> 3 ans
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