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Description
Nous recherchons un Agent call center Missions / Responsibilities / Activities
Prendre en charge les appels entrants et sortants. Conseiller et guider les clients selon leurs besoins. Résoudre les incidents de premier niveau avec efficacité. Enregistrer les informations dans notre logiciel interne (CRM). Atteindre les objectifs de qualité fixés par l'équipe. Job Requirements
Excellente élocution et sens de l'écoute active. Esprit d'équipe et attitude positive naturelle. Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel). Résistance au stress lors des périodes de fort trafic.
Débutants acceptés, formation interne assurée Application Documents » Curriculum Vitae Appy Instructions
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Maîtrise technique — axonandpartners exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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🧠 Profil recherché Minimum of a High School Certificate 💼 Expérience (Bachelor’s Degree in telecommunication is an added advantage) Proven experience in a call center or customer service role 🛠️ Compétences requises 🛠️ Compétences requises Excellent communication skills (English and/or French) Good listening and pr
Call Center Agent (English / French) chez SWECOM à Kotto, Douala
Call Center Agent SimplePay Capital Uganda Ltd, société dynamique de services financiers, recherche un agent de centre d appels pour rejoindre son équipe à Kampala. Ce poste à temps plein relève du secteur de la banque, de la finance et de l assurance, et est essentiel pour maintenir des relations clients positives, né
ZETU COURIER recherche des jeunes diplômés dynamiques, désireux d acquérir une expérience professionnelle, pour occuper le poste de stagiaire au centre d appels à temps partiel, basé à Lusaka. Exigences : Certificat de 12e année minimum Diplôme ou certificat dans un domaine de sciences sociales Excellentes compétences