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Nous recherchons un Agent call center Missions / Responsibilities / Activities
Prendre en charge les appels entrants et sortants. Conseiller et guider les clients selon leurs besoins. Résoudre les incidents de premier niveau avec efficacité. Enregistrer les informations dans notre logiciel interne (CRM). Atteindre les objectifs de qualité fixés par l'équipe. Job Requirements
Excellente élocution et sens de l'écoute active. Esprit d'équipe et attitude positive naturelle. Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel). Résistance au stress lors des périodes de fort trafic.
Débutants acceptés, formation interne assurée Application Documents » Curriculum Vitae Appy Instructions
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🧠 Profil recherché Minimum of a High School Certificate 💼 Expérience (Bachelor’s Degree in telecommunication is an added advantage) Proven experience in a call center or customer service role 🛠️ Compétences requises 🛠️ Compétences requises Excellent communication skills (English and/or French) Good listening and pr
Call Center Agent (English / French) chez SWECOM à Kotto, Douala
📋 Missions principales Cameroun Réseau Entreprises Talents Emploi Services Pack visibilité S inscrire Rechercher Pack visibilité Rechercher S inscrire Menu Retour à la liste des annonces Posté le 13 mars 2026 Agent de chat / Setter Freelance Temps complet Télétravail complet Anglais américain : Capacité professionnell
Nom de l entreprise Entreprise anonyme Secteur d activité Services 📍 Localisation Côte d ivoire Date d expiration 01 Juillet Nombre de postes 20 postes ouverts Niveau de poste Confirmé / Expérimenté Jeune diplômé Niveau d étude (diplome) 🎓 Formation / Diplômes TS Bac +2 Licence (LMD), Bac + 3 Master 1, Licence Bac +