Responsable informatique

Enko Education construit l'un des plus grands réseaux d'écoles internationales abordables en Afrique subsaharienne. Notre mission : démocratiser l'accès à une éducation de qualité et ouvrir les portes des meilleures universités du monde à la jeunesse africaine. Présents dans plusieurs pays (Sénégal, Côte d'Ivoire, Burkina Faso et au-delà), nous grandissons vite et nous cherchons des talents qui veulent grandir avec nous.

Le poste

Sous la supervision fonctionnelle du Group IT Manager et hiérarchique du Directeur d'école, l'IT Lead Sénégal est le référent IT de l'ensemble des équipes locales. Basé(e) dans nos écoles, vous n'êtes pas derrière un écran à distance — vous êtes sur le terrain, aux côtés des enseignants, des coordinateurs et des équipes administratives. Vous connaissez leur quotidien, vous comprenez leurs contraintes et vous y répondez avec des solutions concrètes.

Ce rôle exige autant de sens du service et d'écoute que de maîtrise technique. Chez Enko, l'IT ne fonctionne pas en silo : vous êtes un acteur de l'école, pas un prestataire externe.

Localisation

Sénégal (présence multi-sites). Rattachement : Responsable IT du groupe. Type de contrat : CDI — Temps plein. Prise de poste : Dès que possible.

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Support & Assistance

Traiter les tickets IT locaux (réseau, Internet, équipements) et intervenir rapidement pour ne jamais bloquer une activité académique. Accompagner au quotidien les équipes pédagogiques et administratives dans l'utilisation des outils numériques : Google Workspace, LMS, Eduka, etc. Gérer les accès utilisateurs (création, droits, révocation). Être proactif(ve) : anticiper les besoins des équipes avant que les problèmes n'arrivent.

Infrastructures & Connectivité

Assurer la gestion et l'optimisation de la connectivité Internet (fibre, backup, partage de connexion). Administrer les réseaux LAN/WAN, pare-feux, points d'accès, commutateurs et routeurs. Garantir la sécurité informatique du pays en lien avec l'équipe IT Centrale. Gérer l'inventaire et le suivi du parc informatique.

Projets & Coordination

Agir en tant que Local IT PMO lors de la mise en œuvre de projets ou de demandes de changement. Représenter le service IT central pour les contributions locales : expression de besoins, configurations, communications. Veiller à ce que les prestataires externes respectent les SLAs du groupe. Acheter les nouveaux équipements avec validation du Head of Schools, conformément à la politique IT centrale. Extraire, transformer et alimenter les données locales en tant que Local Data Officer.

Ce poste est fait pour vous si…

Vous vous sentez autant à l'aise avec un enseignant qui ne sait pas partager son écran qu'avec un switch Mikrotik mal configuré. Vous êtes curieux(se) de comprendre comment fonctionne une école, ce qu'est un programme IB, pourquoi Eduka est crucial en fin de trimestre. Vous détestez le travail en silo et préférez construire des relations de confiance avec vos collègues non-IT. Vous savez expliquer un problème technique à quelqu'un qui n'y connaît rien, sans condescendance. Vous avez envie que votre travail ait un impact direct sur la qualité de l'enseignement.

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Formation & expérience

Formation en Informatique (BAC+3 minimum) — le niveau de diplôme ne prime pas sur le potentiel. Débutant(e) accepté(e) : une première expérience IT est appréciée — ce qui compte, c'est l'agilité, la curiosité et la capacité à monter en compétences rapidement. Notions ou expérience en réseaux et télécommunications : Mikrotik, switches, routeurs, Wi-Fi, vidéosurveillance. Compétences en développement (Python, JavaScript) : un atout sérieux.

Compétences & qualités

Forte orientation terrain et sens du service : vous allez vers les équipes, vous ne les attendez pas. Curiosité réelle pour l'environnement scolaire et les enjeux pédagogiques d'Enko. Capacité à vulgariser et à communiquer avec des interlocuteurs non-techniques. Gestion simultanée de plusieurs demandes avec priorisation efficace. Capacité à proposer des solutions pragmatiques adaptées aux contraintes locales. À l'aise dans un environnement multiculturel, en équipe comme en autonomie. Bon niveau d'anglais — écrit et oral.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un impact réel sur la vie de milliers d'élèves et de familles africaines. Un rôle central dans une organisation éducative en forte croissance. Des missions variées avec de vraies responsabilités dès le premier jour. Une culture où la collaboration inter-équipes est la norme, pas l'exception.

Enko Education s'engage à protéger les enfants et à promouvoir leur bien-être. L'ensemble du personnel partage cet engagement. Des pratiques de recrutement sécurisées et des vérifications préalables à l'emploi sont systématiquement effectuées.

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