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Secrétaire / Réceptionniste (H/F)
Notre client, une entreprise du secteur logistique, recrute un(e) Secrétaire / Réceptionniste pour son site de Douala, Cameroun.
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1. Accueil et réception Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer une image professionnelle et positive de l’entreprise ; gérer les rendez-vous et l’agenda des responsables ; contrôler les entrées et sorties des visiteurs ; informer les collaborateurs de l’arrivée de leurs visiteurs.
2. Gestion du standard téléphonique Réceptionner les appels entrants ; identifier les besoins des interlocuteurs ; prendre et transmettre les messages ; effectuer les appels sortants à la demande de la hiérarchie.
3. Secrétariat administratif Rédiger, saisir, mettre en forme et classer les documents administratifs ; traiter les courriers entrants et sortants ; assurer l’archivage physique et numérique des documents ; préparer les dossiers administratifs ; gérer les fournitures de bureau et effectuer les demandes d’approvisionnement ; assurer le suivi des documents administratifs de l’entreprise.
4. Gestion documentaire Enregistrer et distribuer les courriers ; assurer la confidentialité des informations et documents ; mettre à jour les bases de données administratives ; veiller à la bonne conservation des archives.
5. Organisation et assistance Préparer les réunions (convocations, salle, documents, procès-verbaux) ; organiser les déplacements professionnels lorsque nécessaire ; assister la direction dans certaines tâches administratives ; participer à l’organisation des événements internes de l’entreprise.
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Formation : Bac+2 en Secrétariat, Gestion Administrative, Assistanat de Direction ou équivalent.
Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire.
Langues : Français courant ; anglais technique souhaité.
Compétences techniques : Techniques d’accueil physique et téléphonique ; gestion administrative et bureautique ; gestion des agendas et des rendez-vous ; maîtrise de Word, Excel et PowerPoint ; logiciels de gestion documentaire et bureautique.
Qualités personnelles : Excellent sens de l’accueil et du service ; présentation soignée, courtoisie et diplomatie ; sens de l’organisation, rigueur et méthode ; discrétion, confidentialité et bonne gestion du stress.
Lieu : Douala – Cameroun.
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Maîtrise technique — Inconnu exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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