CAO-06-26-Technical Auditor – Independent Verification of Water Utility Performance

Poste : Technical Auditor – Independent Verification of Water Utility Performance

Contexte : Nous recrutons un auditeur technique pour rejoindre une proposition de cabinet de conseil dans le cadre d'une mission d'assistance technique internationale dans le secteur de l'approvisionnement en eau urbain et périurbain en Afrique lusophone. La mission consistera à fournir des services indépendants de vérification de performance pour les opérateurs et les équipes d'assistance technique soutenant les services publics d'eau. L'objectif sera de vérifier les bases de référence, les indicateurs de performance contractuels, la qualité des données techniques et opérationnelles, les résultats d'exploitation et de maintenance, et d'émettre des rapports indépendants pouvant servir de base à l'évaluation de la conformité contractuelle et aux paiements basés sur les résultats.

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** L'auditeur technique sera responsable de l'examen technique, de la validation et de la vérification des indicateurs opérationnels et de performance des services d'eau. Les responsabilités incluent :

• Vérifier les indicateurs techniques liés à la production, distribution, continuité de service, pression, qualité de l'eau, pertes d'eau, efficacité opérationnelle, maintenance et état des infrastructures.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre du protocole de vérification de performance.
• Contribuer à l'établissement des bases de référence techniques et à la validation des objectifs opérationnels.
• Examiner les rapports techniques, données opérationnelles, registres de production, mesures, journaux de maintenance, rapports d'incidents, inventaires et autres documents techniques disponibles.
• Effectuer des vérifications sur le terrain, des visites d'infrastructures, des vérifications aléatoires et recouper les preuves documentaires avec l'état réel et la performance des systèmes.
• Évaluer la fiabilité, la suffisance et la traçabilité des données techniques utilisées pour mesurer la conformité aux indicateurs.
• Identifier les écarts, incohérences ou limitations dans les informations techniques rapportées par les opérateurs ou les équipes d'assistance technique.
• Contribuer aux rapports trimestriels, annuels, de base et ad hoc.
• Émettre des recommandations techniques objectives et bien documentées conformément aux bonnes pratiques internationales en ingénierie et gestion de services d'eau.
• Coordonner avec le chef de projet et les experts commerciaux et financiers pour assurer une vérification intégrée de la performance.**

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Exigences minimales obligatoires : Seuls les candidats démontrant clairement le respect de toutes les exigences suivantes seront considérés :

• Diplôme universitaire en génie civil, génie hydraulique, génie sanitaire, génie environnemental, génie des ressources en eau ou une discipline technique directement connexe.

• Au moins 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'approvisionnement en eau, avec une implication pertinente dans l'exploitation, la maintenance, la supervision, l'audit, la conception, la réhabilitation ou l'amélioration des systèmes d'eau.

• Expérience avérée dans des missions similaires impliquant l'audit technique, la supervision technique, la vérification de performance, l'évaluation de services publics ou l'assistance technique aux opérateurs d'eau.

• Expérience spécifique dans l'évaluation des indicateurs techniques des services publics, incluant au moins plusieurs des domaines suivants : production d'eau, continuité de service, pression, qualité de l'eau, comptage client, comptage en gros, eau non facturée, pertes physiques, maintenance préventive/corrective, efficacité énergétique, secteurs de comptage, exploitation de réseau ou gestion d'actifs.

• Expérience dans l'examen et la validation de données techniques provenant de systèmes avec des informations incomplètes, une faible couverture de comptage, des registres opérationnels faibles ou une traçabilité documentaire limitée.

• Expérience pratique dans les visites de terrain, l'inspection d'infrastructures hydrauliques, le recoupement des enregistrements techniques et la vérification physique des résultats.

• Expérience dans des projets en pays en développement, de préférence en Afrique subsaharienne ou dans des contextes institutionnels comparables.

• Capacité à préparer des contributions techniques claires, traçables et défendables pour des rapports institutionnels.

• Expérience de travail au sein d'équipes multidisciplinaires comprenant des composantes d'ingénierie, de gestion commerciale, d'audit financier et de gestion contractuelle.

• Résidence actuelle en Angola obligatoire et éliminatoire. Les candidats ne résidant pas actuellement en Angola ne seront pas considérés.

• Portugais professionnel, parlé et écrit, obligatoire et éliminatoire. Les candidats ne pouvant pas travailler professionnellement en portugais ne seront pas considérés.

• Anglais professionnel, parlé et écrit, obligatoire.Expérience considérée comme un atout : L'expérience suivante sera considérée comme un atout important :

• Projets financés par des organisations multilatérales ou des institutions financières internationales.

• Contrats de gestion, d'exploitation et de maintenance pour les services d'eau.

• Contrats basés sur la performance ou contrats avec des paiements liés à des indicateurs techniques.

• Audit technique ou vérification indépendante de services d'eau.

• Définition de bases de référence techniques, KPI, méthodologies de mesure et protocoles de validation.

• Évaluation de plans de réduction des eaux non facturées, d'amélioration de la continuité de service, d'expansion de la couverture, d'amélioration de la qualité de l'eau ou de renforcement de la maintenance.

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