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Webtel, structure dynamique en plein développement et en forte croissance, récemment installée dans de nouveaux locaux plus spacieux à Dakar pour accompagner son expansion, recrute un Responsable Ressources Humaines (H/F) en CDI, temps complet, sans télétravail. Le poste requiert de 2 à 5 ans d'expérience, un niveau d'études Bac+2, une compétence professionnelle en français, et se situe dans le secteur Communication, publicité > Centres d'appels, à Dakar, Sénégal.
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** Rattaché(e) directement à la direction, vous aurez la responsabilité globale de la gestion RH pour le compte de Webtel et de son portefeuille de clients basés en France. Vos missions se divisent en trois grands piliers :
1. Gestion administrative et suivi des collaborateurs : Gérer, structurer et suivre l'ensemble des dossiers du personnel (contrats, avenants, absences, variables de paie). Assurer la conformité légale des dossiers pour nos collaborateurs locaux (Sénégal) ainsi que pour ceux de nos clients (France).
2. Recrutement et Talent Acquisition : Piloter l'intégralité du processus de recrutement pour soutenir notre croissance (et celle de nos clients). Rédiger et diffuser les offres d'emploi, trier les candidatures et sourcer les meilleurs profils. Mener les entretiens de sélection de manière agile, que ce soit par téléphone ou en entretien physique dans nos locaux.
3. Veille juridique et conformité biculturelle : Garantir l'application stricte des réglementations en vigueur. Effectuer une veille active et mener des recherches approfondies sur le web pour clarifier des points juridiques, conventionnels ou administratifs spécifiques (notamment liés au droit du travail français et sénégalais).
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** Compétences linguistiques : français impeccable, tant à l'oral qu'à l'écrit, communication fluide, professionnelle et rigoureuse (indispensable pour les échanges avec nos clients et partenaires en France). Expertise juridique : très bonne connaissance de la législation du travail sénégalaise et française (droits, contrats, obligations légales). Agilité numérique : particulièrement à l'aise avec les outils digitaux et très forte capacité à chercher, filtrer et synthétiser des informations complexes sur le web. Qualités humaines : excellent relationnel, sens de l'écoute, rigueur administrative absolue, discrétion et forte autonomie. Le gros « Plus » qui fera la différence : des connaissances en fiscalité (française ou sénégalaise) liées aux rémunérations, avantages ou taxes sur les salaires seront fortement valorisées.
Ce que nous offrons : Un poste stratégique au cœur du développement de l'entreprise. Un cadre de travail stimulant, moderne et collaboratif au sein de nos nouveaux bureaux à Dakar. L'opportunité de développer une double expertise RH (France / Sénégal) unique sur le marché.
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Expérience requise — Ce poste exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.
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Nous recrutons pour l’un de nos client, une importante société évoluant dans la grande distribution, un Responsable des Ressources Humaines (RRH). 📋 Missions principales Participation à la définition de la stratégie RH Recueillir auprès des différentes directions de l’entreprise leurs besoins et attentes en termes de
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