HR Supervisor
Lieu : Yaoundé, Cameroun
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Nous recherchons un(e) HR Supervisor dynamique et orienté(e) résultats pour diriger notre équipe Ressources Humaines. Le/la candidat(e) idéal(e) possède une expertise complète dans tous les domaines RH, incluant la paie, la gestion du personnel, le recrutement, la formation et la gestion des performances, combinée à des compétences en marketing et en relation client. Ce rôle est essentiel pour soutenir la croissance de l'entreprise en assurant des opérations RH efficaces tout en contribuant au développement commercial et à la promotion de nos services.
Missions
Gestion RH
Superviser le traitement de la paie, les dossiers du personnel, les avantages sociaux et la conformité avec le droit du travail. Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures RH conformes aux meilleures pratiques. Suivre la performance des employés, réaliser des évaluations et soutenir les initiatives de développement des talents. Assurer des relations sociales efficaces et résoudre les conflits professionnels de manière professionnelle. Interviewer, évaluer et maintenir un vivier de talents aligné sur les besoins de l'entreprise et des clients. Tenir à jour des dossiers RH, rapports et tableaux de bord précis ; suivre des indicateurs RH tels que le turnover, le délai de recrutement et l'exactitude de la paie.
Marketing & Engagement client
Promouvoir les services RH, de recrutement, d'externalisation et autres de l'entreprise auprès des clients potentiels et existants. Collaborer avec l'équipe de développement commercial pour exécuter des campagnes et acquérir de nouveaux clients. Réaliser des présentations, des propositions et des activités de réseautage pour accroître la visibilité de l'entreprise. Exploiter les insights du marché et des clients pour identifier des opportunités d'expansion des services. Veiller à ce que les activités de chaque employé reflètent la marque de l'entreprise et contribuent à la promotion des services.
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Formation & Expérience
Master en Ressources Humaines, Administration des Affaires ou domaine connexe. Minimum 5 ans d'expérience RH couvrant la paie, le recrutement, la gestion du personnel et les relations sociales. Une expérience avérée en marketing, développement commercial ou travail direct avec les clients est hautement souhaitable. Une expérience antérieure dans une entreprise de services ou d'externalisation est un atout important.
Compétences techniques & Savoir-être
Maîtrise des processus RH, du droit du travail, de la paie, du recrutement et des relations sociales. Solides compétences analytiques pour interpréter les indicateurs RH et les insights clients/marché afin de prendre des décisions actionnables. Tranche d'âge préférée : 28-40 ans. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels RH/CRM. Excellentes compétences interpersonnelles, de communication, de négociation, d'organisation et de résolution de problèmes. Parfaitement bilingue français et anglais (oral et écrit). Orienté(e) résultats, proactif(ve) et très organisé(e).
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