HR Supervisor
Lieu : Yaoundé, Cameroun
À propos du poste
Nous recherchons un(e) HR Supervisor dynamique et orienté(e) résultats pour diriger notre équipe des Ressources Humaines. Le/la candidat(e) idéal(e) possède une expertise complète dans tous les domaines RH, incluant la paie, la gestion du personnel, le recrutement, la formation et la gestion de la performance, combinée à des compétences en marketing et en relation client. Ce rôle est crucial pour soutenir la croissance de l'entreprise en assurant des opérations RH efficaces tout en contribuant au développement commercial et à la promotion de nos services.
Responsabilités principales
Gestion RH
Superviser le traitement de la paie, les dossiers du personnel, les avantages sociaux et la conformité avec le droit du travail. Élaborer et mettre en œuvre des politiques et procédures RH conformes aux meilleures pratiques. Suivre la performance des employés, mener les évaluations et soutenir les initiatives de développement des talents. Assurer des relations sociales efficaces et résoudre les conflits professionnels de manière professionnelle. Interviewer, évaluer et maintenir un vivier de talents aligné sur les besoins de l'entreprise et des clients. Tenir à jour des dossiers RH précis, des rapports et des tableaux de bord ; suivre des indicateurs RH tels que le turnover, le délai de recrutement et la précision de la paie.
Marketing et engagement client
Promouvoir les services RH, de recrutement, d'externalisation et autres de l'entreprise auprès des clients potentiels et existants. Collaborer avec l'équipe de développement commercial pour exécuter des campagnes et acquérir de nouveaux clients. Réaliser des présentations, des propositions et des activités de réseautage pour accroître la visibilité de l'entreprise. Exploiter les insights du marché et des clients pour identifier des opportunités d'expansion des services. Veiller à ce que les activités de chaque employé reflètent la marque de l'entreprise et contribuent à la promotion des services.
Profil recherché
Formation et expérience
Master en Ressources Humaines, Administration des Affaires ou domaine connexe. Minimum 5 ans d'expérience RH couvrant la paie, le recrutement, la gestion du personnel et les relations sociales. Une expérience avérée en marketing, développement commercial ou travail direct avec les clients est hautement souhaitable. Une expérience antérieure dans une entreprise de services ou d'externalisation est un atout important.
Compétences techniques et comportementales
Maîtrise des processus RH, du droit du travail, de la paie, du recrutement et des relations sociales. Solides compétences analytiques pour interpréter les indicateurs RH et les insights clients/marché afin de prendre des décisions actionnables. Tranche d'âge préférée : 28-40 ans. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels RH/CRM. Excellentes compétences interpersonnelles, de communication, de négociation, d'organisation et de résolution de problèmes. Bilingue français et anglais (parlé et écrit). Orienté(e) résultats, proactif(ve) et très organisé(e).
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