LU
Assistant Manager | PARIS Le Marais
2 months ago
Job Description
lululemon Paris, Région de l'Extrême-Nord, Cameroun
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Assistant Manager – Paris Le Marais
À propos de l'entreprise
lululemon conçoit des vêtements innovants pour le yoga, la course, l'entraînement et d'autres activités sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences qui permettent aux gens de bouger, s'épanouir, créer des liens et se sentir bien. Notre succès repose sur l'innovation produit, l'importance accordée à nos magasins, l'engagement envers nos employés et les connexions établies dans chaque communauté.
Résumé du poste
Le responsable adjoint de magasin est essentiel à l'équipe de gestion. Il impacte l'expérience des invités et des membres de l'équipe au quotidien, en dirigeant et coachant l'équipe, en rendant compte des résultats et en garantissant une expérience invité exceptionnelle. Il est également chargé des activités administratives et opérationnelles, incluant la gestion de la surface de vente et le planning.
Responsabilités principales
Leadership et gestion des employés
Créer un environnement respectueux et inclusif, soutenir le responsable de magasin dans la constitution d'une équipe diversifiée, assurer l'apprentissage continu des membres de l'équipe (éducateurs et Keyleaders) via feedback, coaching et mentorat, participer au recrutement et à la formation, mener des discussions de carrière, reconnaître les performances, et préparer les plannings en fonction des besoins et du budget.
Collaboration
Établir des relations positives et productives avec tous les membres de l'équipe, en mettant l'accent sur le développement personnel et professionnel. Collaborer pour optimiser l'expérience invité et soutenir les activités du magasin.
Expérience invité
Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience invité : évaluer les besoins, fournir une éducation technique sur les produits, superviser les transactions et les programmes multiplateformes (achat en ligne, retrait en magasin, vente par téléphone, expédition depuis le magasin). Se déplacer dynamiquement en magasin pour répondre aux besoins, traiter les retours clients et les problèmes urgents.
Activités
Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin, examiner les données commerciales (états des résultats) pour la planification, gérer le budget, les heures de travail et les dépenses, assurer le leadership sur la surface de vente, ouvrir et fermer le magasin selon les checklists, respecter les politiques de sécurité et les procédures.
Responsabilité budgétaire
Responsable des aspects délégués du budget contrôlable ou des heures de travail.
Gestion des employés
Rôle de chef d'équipe chargé indirectement d'un petit groupe d'employés pendant le quart de travail ou selon les directives du responsable de magasin.
Compétences clés
Inclusion et diversité, intégrité/honnêteté, leadership, collaboration et travail d'équipe.
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Expert Application Advice
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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