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Chargée du Service Après-Vente (SAV) – Codification & Support Clients - Douala

Gs1 Cameroun
📍 Cameroun 🇨🇲CDI🗓️ 4 months ago

Job Description

Cameroun
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

GS1 Cameroun, organisme spécialisé dans l'identification et la traçabilité des produits via les standards internationaux GS1 et les codes-barres, recrute une Chargée du Service Après-Vente (SAV) pour son bureau de Douala.

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Assurer la codification des produits et la gestion des codes-barres ; accompagner et assister techniquement les membres de GS1 Cameroun ; suivre les demandes liées à la traçabilité, aux rejets et aux non-conformités produits ; participer à la formation et à la sensibilisation des clients sur les standards GS1 ; assurer le suivi et la satisfaction des clients après souscription.

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Bac+2 ou Bac+3 en informatique, commerce, gestion ou domaine similaire ; bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ; excellent sens de la relation client ; organisée, rigoureuse, dynamique et proactive. Une expérience en support client ou SAV serait un atout.

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Expert Application Advice

Diplôme — Gs1 Cameroun précise un niveau bachelor : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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