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HEAD OF AIRFREIGHT (H/F)
Entreprise : DHL Global Forwarding
Lieu : Cameroun
Type de contrat : CDI
À propos de DHL Global Forwarding
DHL Global Forwarding est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du groupe Deutsche Post DHL. Nous proposons des solutions de transport standardisées et hautement spécialisées à une large gamme de clients à travers le monde.
Votre mission
En tant que Head of Airfreight, vous dirigerez les opérations de fret aérien au niveau du pays et contribuerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie fonctionnelle. Vous assurerez la fluidité des flux de marchandises et d'informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement mondiale des clients, en veillant à la satisfaction de leurs attentes et au respect des directives de l'entreprise.
Vos responsabilités
Vous formulerez la stratégie des opérations de fret aérien en cohérence avec la stratégie commerciale du pays et les directives mondiales. Vous piloterez la planification et la mise en œuvre des plans d'opérations, des mesures et des budgets pour atteindre les résultats opérationnels, en favorisant la rentabilité, la croissance des volumes et l'expansion des services. Vous développerez, organiserez et contrôlerez des projets et initiatives d'envergure nationale pour fournir des solutions d'opérations de fret aérien rapides, fiables, efficaces et rentables. Vous gérerez les opérations de fret aérien via la gestion de la capacité de bout en bout, l'optimisation des achats réseau et la mise en œuvre d'opportunités de consolidation. Vous superviserez et prendrez des décisions concernant les sites opérationnels, l'achat de capacité, le support technique et les achats locaux, conformément à la politique mondiale. Vous suivrez et agirez sur l'utilisation des transporteurs préférés et les accords d'incitation associés dans le pays. Vous orienterez les activités de profilage du marché et de recherche/analyse des clients et concurrents pour identifier les opportunités et les défis. Vous définirez des stratégies de tarification efficaces pour soutenir une croissance rentable et guiderez l'identification et la mise en œuvre de nouveaux produits dans le pays, tout en fournissant des contributions sur la conception des solutions et les éléments de service. Vous collaborerez avec les équipes commerciales pour soutenir les interactions avec les clients clés, en fournissant des conseils sur les prix et les marges, et en soutenant les appels d'offres, les RFQ et les présentations clients. Vous établirez et suivrez la mise en œuvre des normes de conformité, des procédures et des spécifications pour le pays, conformément aux directives mondiales. Vous comparerez et intégrerez les meilleures pratiques en matière d'infrastructure et d'opérations de fret aérien au niveau national. Vous utiliserez les outils disponibles pour surveiller et améliorer proactivement les performances. Vous mènerez des dialogues réguliers avec l'équipe pour examiner la qualité et les niveaux de performance par rapport aux objectifs.
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Formation : Master (Bac+5)
Expérience : Plus de 8 ans dans un poste similaire
Compétences clés : Routage, expédition, gestion des transporteurs, logistique tierce partie, compagnies aériennes, transport terrestre, chaîne du froid, import-export, suivi, CRM, télécommunications, budgets, Microsoft Excel, tendances technologiques, gestion commerciale, connaissance de DHL, processus métier, stratégie d'entreprise, gestion des parties prenantes, influence, feedback, présentation et storytelling, facilitation, négociation, gestion des personnes, recrutement.
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Maîtrise technique — DHL Global Forwarding exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Vision 100 jours — Les recruteurs pour des postes de direction attendent que vous arriviez avec une vision des 100 premiers jours : diagnostic, priorités, quick wins. Préparez-la avant l'entretien et montrez que vous connaissez les défis spécifiques de cette organisation.
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Head of Airfreight – Cameroun DHL Global Forwarding, leader mondial du transport aérien, maritime et routier, recherche un(e) Head of Airfreight pour son bureau au Cameroun. Vous dirigerez les opérations aériennes au niveau local et contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie fonctionnelle pour assurer la fluidité
Head of Airfreight – Cameroon DHL Global Forwarding, the air, ocean, and road freight specialist of Deutsche Post DHL Group, is recruiting a Head of Airfreight for its operations in Cameroon. In this strategic role, you will lead the airfreight sub function at the country level, contributing to the development and impl
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