Assistant Manager | PARIS Le Marais

Assistant Manager – Paris Le Marais

À propos de lululemon

lululemon est une entreprise de vêtements innovants conçus pour la performance dans le yoga, la course, l’entraînement et d’autres passions sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences transformationnels qui permettent aux gens de bouger, s’épanouir, créer des liens et se sentir bien. Notre succès repose sur notre produit innovant, l’importance accordée à nos magasins, notre engagement envers nos employés et les connexions que nous établissons dans chaque communauté. Nous visons à créer un changement positif et à construire un futur prospère et plus sain, notamment en concevant un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés.

Résumé du poste

Essentiel à l’équipe de gestion du magasin, le responsable adjoint de magasin a un impact sur l’expérience des invités et des membres de l’équipe au quotidien. Il est chargé de diriger et de coacher les membres de l’équipe, de rendre compte des résultats et de garantir une expérience invité exceptionnelle. Il est également responsable des activités administratives et opérationnelles, y compris la gestion de la surface de vente et le planning.

Responsabilités principales

Leadership et gestion des employés :

• Créer et favoriser un environnement d’équipe respectueux et inclusif en accueillant et en célébrant les différences.

• Soutenir le responsable de magasin dans la mise en place d’une équipe forte et diversifiée.

• Soutenir l’apprentissage et le développement continus des membres de l’équipe en fournissant feedback, coaching, mentorat et conseils sur le parcours de carrière.

• Soutenir le recrutement, la formation et la gestion de la performance.

• Participer à des discussions sur les carrières pour renforcer la compréhension de l’équipe.

• Reconnaître les membres de l’équipe, évaluer les écarts et documenter la performance.

• Préparer le planning en fonction des besoins en main-d’œuvre, de la disponibilité et des contraintes budgétaires.Travailler avec les autres :

• Établir des relations d’équipe positives et productives.

• Collaborer pour assurer une expérience invité optimale.Expérience invité :

• Soutenir les membres de l’équipe pour assurer une excellente expérience invité, notamment en évaluant leurs besoins, en fournissant une éducation technique sur les produits et en supervisant les transactions et programmes multiplateformes.

• Se déplacer dynamiquement en magasin pour évaluer et répondre aux besoins.

• Traiter le feedback des clients et les problèmes émergents.Activités :

• Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin.

• Examiner les données et indicateurs commerciaux pour façonner les processus de planification.

• Gérer le budget, les heures de travail, les dépenses et les états des résultats.

• Assurer le leadership sur la surface de vente.

• Ouvrir et fermer le magasin conformément aux checklists.

• Comprendre et se conformer aux politiques de sécurité.

• Effectuer son travail conformément aux politiques, procédures et lois.Responsabilité budgétaire : Responsable des aspects délégués du budget contrôlable ou des heures de travail.

Gestion des employés : Rôle de chef d’équipe chargé indirectement d’un petit groupe d’employés pendant le quart de travail ou selon les directives du responsable de magasin.

Compétences clés et valeurs fondamentales :

• Inclusion et diversité : Créer et entretenir un environnement inclusif.
• Intégrité/honnêteté : Se comporter de façon honnête, juste et éthique.
• Leadership : Être capable et désireux de diriger, influencer et inspirer les autres.
• Collaboration et travail d’équipe : Collaborer de manière productive et soutenir les autres.

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