LU
Assistant Manager | PARIS Le Marais
2 months ago
Job Description
lululemon Paris, Région de l'Extrême-Nord, Cameroun
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Poste : Assistant Manager | Paris Le Marais
Entreprise : lululemon
À propos de lululemon : lululemon conçoit des vêtements innovants pour le yoga, la course, l’entraînement et d’autres activités sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences qui permettent aux gens de bouger, s’épanouir, créer des liens et se sentir bien. Notre succès repose sur notre produit innovant, l’importance accordée à nos magasins, notre engagement envers nos employés et les connexions que nous établissons dans chaque communauté. Nous visons à créer un changement positif et un futur prospère et plus sain, en concevant un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés.
Résumé du poste : Essentiel à l’équipe de gestion du magasin, le responsable adjoint de magasin impacte l’expérience des invités et des membres de l’équipe au quotidien. Il est chargé de diriger et coacher l’équipe, de rendre compte des résultats, et de garantir une expérience invité exceptionnelle. Il gère également les activités administratives et opérationnelles, y compris la gestion de la surface de vente et le planning.
Responsabilités principales :
Leadership et gestion des employés : Créer un environnement d’équipe respectueux et inclusif ; soutenir le responsable de magasin dans la constitution d’une équipe diversifiée ; assurer l’apprentissage continu des membres de l’équipe via feedback, coaching et mentorat ; participer au recrutement, à la formation et à la gestion de la performance ; mener des discussions de carrière ; reconnaître les membres de l’équipe et documenter la performance ; préparer le planning en fonction des besoins et du budget.
Collaboration : Établir des relations d’équipe positives et productives ; collaborer pour une expérience invité optimale.
Expérience invité : Soutenir l’équipe pour assurer une excellente expérience invité, y compris l’évaluation des besoins, l’éducation technique sur les produits, la supervision des transactions et des programmes multiplateformes (achat en ligne, retrait en magasin, vente par téléphone, expédition depuis le magasin) ; se déplacer dynamiquement en magasin pour répondre aux besoins ; traiter le feedback client et les problèmes émergents.
Activités : Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin ; examiner les données et indicateurs commerciaux (ex. états des résultats) pour façonner la planification ; gérer le budget, les heures de travail, les dépenses ; assurer le leadership sur la surface de vente ; ouvrir et fermer le magasin ; respecter les politiques de sécurité et les procédures.
Responsabilité budgétaire : Responsable des aspects délégués du budget contrôlable ou des heures de travail.
Gestion des employés : Rôle de chef d’équipe chargé indirectement d’un petit groupe d’employés pendant le quart de travail ou selon les directives du responsable de magasin.
Compétences clés et valeurs : Inclusion et diversité, intégrité/honnêteté, leadership, collaboration et travail d’équipe.
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