Assistant Manager – Paris Le Marais
À propos de l'entreprise
lululemon est une entreprise de vêtements innovants conçus pour la performance dans le yoga, la course, l'entraînement et d'autres activités sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences transformationnels qui permettent aux gens de bouger, s'épanouir, créer des liens et se sentir bien. Notre succès repose sur notre produit innovant, l'importance accordée à nos magasins, notre engagement envers nos employés et les connexions que nous établissons dans chaque communauté. Nous visons à créer un changement positif et à construire un futur prospère et plus sain, en concevant un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés.
Résumé du poste
Essentiel à l'équipe de gestion du magasin, le responsable adjoint de magasin impacte l'expérience invité et celle des membres de l'équipe au quotidien. Il est chargé de diriger et coacher les membres de l'équipe, de rendre compte des résultats et de garantir une expérience invité exceptionnelle. Il est également responsable des activités administratives et opérationnelles, incluant la gestion de la surface de vente et le planning.
Responsabilités principales
Leadership et gestion des employés
Créer et favoriser un environnement d'équipe respectueux et inclusif en accueillant et célébrant les différences.
Soutenir le responsable de magasin dans la mise en place d'une équipe forte et diversifiée.
Soutenir l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe via feedback, coaching, mentorat et conseils de carrière.
Soutenir le recrutement, la formation et la gestion de la performance.
Participer à des discussions sur les carrières pour renforcer la compréhension de l'équipe sur l'impact de leur travail.
Reconnaître les membres de l'équipe, évaluer les écarts et documenter la performance.
Préparer le planning en fonction des besoins, de la disponibilité et des contraintes budgétaires.Travailler avec les autres
Établir des relations d'équipe positives et productives.
Collaborer pour assurer une expérience invité optimale.Expérience invité
Soutenir les membres de l'équipe pour assurer une excellente expérience invité, incluant évaluation des besoins, éducation technique sur les produits, supervision des transactions et programmes multiplateformes.
Se déplacer dynamiquement en magasin pour répondre aux besoins.
Traiter le feedback des clients et les problèmes émergents.Activités
Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin.
Examiner les données et indicateurs commerciaux pour façonner la planification.
Gérer le budget, les heures de travail, les dépenses et les états des résultats.
Assurer le leadership sur la surface de vente.
Ouvrir et fermer le magasin conformément aux checklists.
Se conformer aux politiques de sécurité et aux lois.Responsabilité budgétaire
Responsable des aspects délégués du budget contrôlable ou des heures de travail.
Gestion des employés
Rôle de chef d'équipe chargé indirectement d'un petit groupe d'employés pendant le quart de travail ou selon les directives du responsable de magasin.
Compétences clés et valeurs fondamentales
Inclusion et diversité, intégrité/honnêteté, leadership, collaboration et travail d'équipe.
Contact
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