OI
SVN/2026/34/Medical Associate (Data)/G5/DOUALA
2 months ago
Job Description
OIM - ONU Migration Communauté urbaine de Douala, Région du Littoral, Cameroun
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Poste : Medical Associate (Data) – G5 – Douala
Organisation : OIM – ONU Migration
Contexte : Sous la supervision générale du Chief Migration Health Officer (CMHO) et la supervision directe du Senior Medical Assistant, le/la titulaire du poste sera responsable des fonctions du centre d’appels et des tâches décrites ci-dessous au sein du Centre d’évaluation de la santé des migrants (MHAC) à Douala, Cameroun.
Missions :
Centre d’appels :
Appuyer la coordination du centre d’appels et assurer son fonctionnement efficace.
Fournir aux migrants des informations sur les évaluations médicales par téléphone.
Enregistrer les migrants dans la base de données de l’OIM, planifier et confirmer les rendez-vous médicaux, recevoir et transmettre les messages au personnel médical et aux bénéficiaires.
Préparer les listes principales des migrants programmés pour les évaluations médicales et les soumettre aux prestataires de services concernés.
Tenir les statistiques quotidiennes liées aux évaluations médicales et mettre à jour les dossiers.
Contribuer à la gestion de l’évaluation de la satisfaction des clients.Réception et saisie de données :
Effectuer toutes les activités de traitement de données nécessaires au MHAC, notamment : accueillir et expliquer le processus d’enregistrement aux candidats, vérifier l’identité des candidats, saisir les données biographiques dans la plateforme appropriée, prendre des photos via webcam et les charger dans la plateforme, imprimer les formulaires médicaux, de consentement et autres documents nécessaires.
Recevoir tous les formulaires d’examen médical complétés, radiographies et autres documents des bureaux de pays ou des médecins agréés, mettre à jour la réception dans la base de données et transmettre pour contrôle qualité avant validation.
Préparer, trier et conditionner les dossiers médicaux et autres documents lors des missions mobiles d’évaluation de la santé des migrants.
Transmettre les formulaires médicaux complétés, les kits ADN et autres documents médicaux par voie électronique ou par courrier aux différents partenaires. Veiller à utiliser les bons
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