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Standardiste - Cotonou Ou Akpakpa

Midou Bio Frais
📍 Bénin 🇧🇯CDI🗓️ about 2 months ago

Job Description

Bénin
CDI
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Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.

Midou Bio Frais recrute une standardiste pour son site de Cotonou ou Akpakpa. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et visiteurs, garantissant un accueil professionnel et une communication fluide entre les services.

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Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs. Recevoir, orienter et traiter les appels entrants avec professionnalisme. Enregistrer et transmettre les commandes clients aux services concernés. Assurer le suivi des messages, demandes et réclamations clients. Gérer

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Nous recherchons une standardiste pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique l’accueil des clients et visiteurs, la gestion des appels téléphoniques, la transmission des messages et la coordination avec les différents services. Il nécessite de travailler dans un environnement professionnel dynamique et orienté vers la satisfaction client.

Missions principales

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs. Recevoir, orienter et traiter les appels entrants avec professionnalisme. Enregistrer et transmettre les commandes clients aux services concernés. Assurer le suivi des messages, demandes et réclamations clients. Gérer WhatsApp Business et certains canaux de communication clients. Tenir à jour les registres de suivi des appels et commandes.

Formation / Diplômes

Assurer une bonne circulation de l’information entre les services.

Expérience

Participer à l’amélioration de l’expérience client.

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Beware of scams

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