Customer Success FR/EN - Cotonou

Nous sommes à la recherche d'un  Customer Success FR/EN.

Missions principales

Opérationnel SAV BtoB (live chat, mail, téléphone) Gestion du calendrier des livreurs Prise de commande par téléphone Gestion interne Amélioration des process internes Sourcing de prestataires Suivi des livreurs et recommandations en temps réel

Profil recherché

Le client est une entreprise de livraison qui souhaite être accompagnée par 2 profils Customer Success. L'entreprise attendra une grande rigueur et implication de votre part. Rémunération / Avantages : Salaire à négocier selon profil. MaaSil Inc peut se permettre d'offrir les meilleurs salaires au vu de la qualité des missions délégués par nos clients Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif +10% de salaire / 6 mois Mutuelle Complémentaire Retraite Complémentaire Navette retour le soir