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CDIabout 2 months ago

Customer Service Representative

BGFIBank - Cameroon
tout-le-cameroun (Cameroon)

Job Description

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** Missions**

principales

  • DĂ©veloppement & Architecture : Concevoir, dĂ©velopper et maintenir des solutions logicielles robustes et scalables.
  • QualitĂ© du code : RĂ©diger des tests unitaires et d'intĂ©gration pour garantir la fiabilitĂ© des livrables.
  • Collaboration Agile : Travailler en mĂ©thode Agile (Scrum/Kanban) avec les Ă©quipes produit et design.
  • CI/CD & DevOps : Participer Ă  l'amĂ©lioration continue des pipelines de dĂ©ploiement.
  • Veille technologique : Proposer des innovations techniques pour amĂ©liorer la performance des systèmes.

Informations complémentaires

Accueil et orientation physique et téléphonique de la clientèle Assistance à la clientèle dans le HallAssistance aux Chargés de Relation ClientèleOuverture de compte client du point de vue administratif et informatiqueGestion administrative de clôture des comptes-clientsGestion de la correspondance entrante (fax, e-mail).Rédaction de la correspondance sortante (note, mail, lettre)Rédaction des compte-rendu des réunions de l'AgenceGestion des mises à jour des dossiers clients dans AmplitudeSuivi des réclamations clientsSuivi des relances clientsProspection clientèleVente des produits et service...***

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Candidature****

Consultez l'annonce complète sur notre site ou déposez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse indiquée par le recruteur.****

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Offre publiée sur Taf4All — La plateforme de l'emploi en Afrique.

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Expert Application Advice

Maîtrise technique — BGFIBank - Cameroon attend une maîtrise opérationnelle de DevOps. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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