Customer Service Representative

Accueil et orientation physique et téléphonique de la clientèle Assistance à la clientèle dans le HallAssistance aux Chargés de Relation ClientèleOuverture de compte client du point de vue administratif et informatiqueGestion administrative de clôture des comptes-clientsGestion de la correspondance entrante (fax, e-mail).Rédaction de la correspondance sortante (note, mail, lettre)Rédaction des compte-rendu des réunions de l'AgenceGestion des mises à jour des dossiers clients dans AmplitudeSuivi des réclamations clientsSuivi des relances clientsProspection clientèleVente des produits et services bancairesExpérience souhaitée:Minimum 1 an d'expérience à un poste similaire.