Room Attendant (Temporary)

Room Attendant (Temporary) – Marriott International, Kigali

Marriott International recrute un Room Attendant (temporaire) pour son établissement situé KN 3 Avenue, Nyarugenge District, Kigali, au Rwanda. Le poste s'exerce à temps plein, sur un contrat non encadrant (Non-Management), au sein du département Housekeeping & Laundry. Référence de l'offre : [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] .

Résumé du poste

Le titulaire du poste répond avec diligence aux demandes des clients et des autres départements. Il remplit son chariot de fournitures et le transporte jusqu'à la zone assignée. Il entre dans les chambres des clients en suivant les procédures d'accès et en vérifiant que la chambre est vacante avant d'y pénétrer. Il remplace les articles de confort et les fournitures des chambres, remplace le linge de lit et le linge de toilette sales par des articles propres, fait les lits et plie le linge de toilette. Il nettoie les salles de bain, retire les déchets, le linge sale et les articles de service en chambre. Il vérifie que tous les appareils sont présents dans la chambre et en bon état de fonctionnement. Il range les objets de bureau, les meubles et les appareils, dépoussière, polit et élimine les traces sur les murs et le mobilier. Il passe l'aspirateur sur les tapis et effectue les tâches d'entretien des sols, notamment dans les chambres et les couloirs.

Politiques, sécurité et image professionnelle

Le collaborateur respecte l'ensemble des politiques et procédures de l'entreprise en matière de sécurité. Il signale tout problème de maintenance, danger, accident ou blessure, suit les formations et certifications de sécurité et stocke correctement les matières inflammables. Il veille à ce que son uniforme et son apparence personnelle soient propres et professionnels, et préserve la confidentialité des informations propriétaires.

Relation client et esprit d'équipe

Il accueille et reconnaît tous les clients conformément aux standards de l'entreprise, anticipe et répond à leurs besoins de service, assiste les personnes en situation de handicap et remercie les clients avec une sincère reconnaissance. Il s'exprime avec un langage clair et professionnel, soutient l'équipe pour atteindre les objectifs communs et veille au respect des attentes et standards de qualité.

Exigences physiques

Le poste requiert de déplacer, soulever, porter et poser des objets pesant jusqu'à 25 livres sans assistance, et plus de 25 livres avec assistance. Le collaborateur doit pouvoir pousser et tirer un chariot de ménage chargé et d'autres équipements liés au travail sur des surfaces en pente et irrégulières. Il doit atteindre des zones au-dessus de la tête et sous les genoux, notamment en se penchant, en se tournant, en tirant et en s'accroupissant. Il doit rester debout, assis, à genoux ou marcher pendant une période prolongée sur l'ensemble d'un poste de travail. Il doit saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et de poids variés, ce qui exige une motricité fine et une bonne coordination œil-main. Il peut se voir confier d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.

Qualification préférée

Formation : aucun diplôme d'études secondaires ni équivalent G.E.D. requis. Expérience professionnelle liée : aucune

. Expérience d'encadrement : aucune expérience d'encadrement requise. Licence ou certification : aucune.

À propos de Marriott International

Marriott International est un employeur dédié à l'égalité des chances, qui accueille tous les candidats et leur offre l'accès à des opportunités. L'entreprise favorise activement un environnement où les parcours uniques de ses collaborateurs sont valorisés et célébrés. Sa plus grande force réside dans la richesse des cultures, des talents et des expériences de ses collaborateurs. Elle s'engage à ne pratiquer aucune discrimination sur quelque base protégée que ce soit, notamment le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Les hôtels Marriott s'attachent à élever l'art de l'hospitalité, en innovant à chaque occasion tout en préservant le confort familier partout dans le monde. En tant qu'hôte au sein de Marriott Hotels, vous contribuerez à tenir la promesse « Wonderful Hospitality. Always. » en offrant un service attentionné, sincère et tourné vers l'avenir, qui perpétue et enrichit cet héritage vivant. Portant un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, Marriott Hotels est fier de vous inviter à explorer une carrière à ses côtés. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques au sein de Marriott International, où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, donner du sens à votre vocation, appartenir à une formidable équipe mondiale et devenir la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et compte plus de 100 propriétés magnifiques dans des villes phares et des destinations de villégiature distinctives à travers le monde. JW place ses collaborateurs en premier : parce que si vous êtes heureux, nos clients seront heureux. Les collaborateurs de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques, intuitifs et perpétuent l'héritage du fondateur de la marque et de l'entreprise, J. Willard Marriott. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous faites partie d'une communauté et profitez d'une véritable camaraderie avec un groupe diversifié de collègues. JW crée des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance, et surtout un lieu où vous pouvez poursuivre vos passions dans un environnement de luxe axé sur le bien-être holistique. Un traitement exceptionnel des clients commence par la façon dont nous prenons soin de nos collaborateurs : c'est le JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrez un portefeuille de marques au sein de Marriott International, où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, donner du sens à votre vocation, appartenir à une formidable équipe mondiale et devenir la meilleure version de vous-même.