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IT OPERATIONS SPECIALIST - REF72-26/PJ

INGENOSYA
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a 6 jours

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Traiter et assurer le suivi des demandes opérationnelles via ServiceNow ;
  • Réaliser des investigations techniques sur les anomalies et les incidents signalés ;
  • Analyser les logs, traces et métriques afin d'identifier les causes des dysfonctionnements ;
  • Élaborer les analyses de causes racines (RCA) et suivre les actions correctives et préventives ;
  • Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation, les guides de diagnostic et la documentation technique ;
  • Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des dispositifs de monitoring, dashboards et alertes ;
  • Préparer les éléments de preuve et contribuer aux réponses aux audits et contrôles.

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Conseil Expert Candidature

Je vois que votre profil correspond bien à ce poste mid chez INGENOSYA. Pour maximiser vos chances, mentionnez en premier votre expérience avec les compétences demandées dans l'annonce, un point clé pour eux. Adaptez aussi votre CV aux réalités locales : mettez en avant vos projets concrets et résultats chiffrés. Bonne chance !

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Portfolio actif — Votre profil GitHub ou portfolio en ligne est votre CV réel pour un recruteur IT. Créez-en un avec vos 2-3 meilleurs projets avant de postuler — c'est votre preuve de compétence la plus convaincante.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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