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RESPONSABLE RECEPTION (FRONT OFFICE MANAGER) -réf:FOM/10/2026
CDIil y a 24 jours
Description du poste
Antananarivo
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Front Office Manager passionné(e) par l'hôtellerie et le service client.
Expérience
Rattaché(e) au Front Office Manager, vous participez à la gestion quotidienne de la réception et veillez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en garantissant le respect des standards Radisson Hotels Group.
Missions principales
-Assister le Front Office Manager dans la supervision des opérations quotidiennes de la réception. Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client. -Encadrer et accompagner les équipes Front Office dans leurs missions quotidiennes. -Gérer les demandes spécifiques, réclamations et situations opérationnelles avec réactivité. -Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe.
Autres informations
-Assurer une collaboration efficace avec les autres départements (Housekeeping, Réservations, Restauration, Maintenance, Finance). -Contrôler les opérations administratives, la facturation et les opérations de caisse.
Formation / Diplômes
-Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. -Assurer la continuité des opérations en l'absence du Front Office Manager.
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Conseil Expert Candidature
Candidatez à Radisson Hotels Group avec confiance. Votre expertise administrative senior est précieuse ; mettez en avant vos réussites concrètes en gestion de processus et coordination. Adaptez votre CV pour refléter les compétences demandées dans l'annonce, clé pour ce poste. Personnalisez votre lettre avec un exemple précis, cela fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.