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Description du poste
???? ELITE INTÉRIM CÔTE D’IVOIRE RECRUTE : TÉLÉCONSEILLER(ÈRE)
Réceptionner et traiter les appels entrants ; Effectuer des appels sortants auprès des clients et prospects ;
Informer, conseiller et orienter les clients ; Assurer le suivi des demandes et réclamations ; Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Niveau Bac minimum ;
Une expérience en centre d’appels ou en relation client est souhaitée ; Bonne expression orale et excellente élocution ; Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Outlook) ; Sens de l’écoute, courtoisie et patience ; Dynamisme, rigueur et capacité à atteindre les objectifs fixés ; Bonne maîtrise de la langue française.
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Bonjour Élite Intérim, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser Excel dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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