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CDIil y a 11 mois

Chargé de recouvrement & contenti eux (GOZEM)

GOZEM
Cameroun

Description du poste

Cameroon's Premiere Job Portal

.net Littorial Region On Site Full Time (F/T) Senior Management

. Présent au  Bénin, Togo, Gabon et Cameroun , notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone. Notre solution, 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité. Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie. Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ? Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie.  Ensemble, faisons sourire l'Afrique ! Site web : Google Play Store : Apple App Store : Glassdoor Qu’est-ce"> qu’un Chargé de recouvrement et contentieux chez Gozem ? Le département Opérations Champions de Gozem est à la recherche de son (sa) Chargé(e) de contentieux. Sa mission principale sera de gérer le recouvrement auprès des champions et les cas de contentieux pouvant naître de nos différentes activités Pour ce faire, il (elle) travaillera au sein du Département Opérations Champions, sous la direction du Responsable Opérations Champions et du Directeur juridique. Vos responsabilités Gestion Des Contentieux

Identifier les champions en défaut de paiement et entamer les procédures de recouvrement.

Constituer les dossiers de contentieux et travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques pour la gestion des litiges.

Assurer la médiation entre Gozem et les champions en cas de différends.

Recenser les difficultés pouvant conduire à des litiges et en être le premier médiateur

Représenter Gozem auprès des administrations: mairies, commissariats, tribunaux…

Prendre en charge les procédures de recouvrement n'ayant pas pu être menées à bien par l’équipe coaching,

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Conseil Expert Candidature

Maîtrise technique — GOZEM attend une maîtrise opérationnelle de Premiere. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Portfolio campagnes — Préparez 2-3 exemples de campagnes avec objectifs, canaux utilisés, résultats (reach, taux d'engagement, conversions). Attention : les recruteurs communication vérifient systématiquement vos propres profils sociaux.

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