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MANAGER OPÉRATIONNEL -réf: MOP – 092026
CDIil y a environ 2 mois
Description du poste
Antananarivo
Freelance
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Sous l'autorité du siège français, le manager est le garant du bon fonctionnement quotidien du centre de gestion. Il pilote les équipes locales, veille à l'application rigoureuse des procédures définies par le groupe, assure la montée en compétences des collaborateurs, et garantit la qualité du service rendu aux équipes opérationnelles en France.
Responsabilités
- Supervision des opérations : encadrer les équipes du standard téléphonique et de la facturation, organiser les plannings et garantir la qualité des traitements.
- Application des procédures : déployer et faire respecter les procédures du siège, tout en assurant leur mise à jour et en proposant des adaptations locales si nécessaire.
- Gestion des ressources humaines : participer au recrutement, assurer
Formation / Diplômes
l’intégration et la formation des collaborateurs, gérer les absences et évaluer les performances.
- Reporting et coordination avec le siège : suivre les indicateurs d’activité, transmettre les reportings réguliers, signaler les incidents et assurer la liaison avec la direction générale en France.
Autres informations
- Gestion des infrastructures et de la logistique : superviser l’installation des locaux, veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques et coordonner les prestataires locaux.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.