Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Description du poste
Accueil et conseil aux voyageurs
? Accueillir les clients et identifier leur besoin (destination, dates, budget, nombre de voyageurs).
? Présenter les offres : billets d'avion, hébergements, séjours, circuits et transferts.
Autres informations
? Informer sur les formalités de voyage (passeport, visa, assurance, conditions sanitaires), sans garantir l'issue d'une démarche.
? Orienter vers le service compétent (assistance visa, conseil en immigration, études à l'étranger).
Conception, proposition et vente de circuits touristiques
? Concevoir des circuits touristiques (itinéraire, étapes, hébergements, activités, transferts) adaptés aux attentes et au budget des clients.
? Proposer les circuits aux clients et leur présenter les offres de l'agence.
? Vendre les circuits touristiques : établir le devis, conclure la vente et suivre le client jusqu'au départ.
Réservation et billetterie
? Rechercher les tarifs et disponibilités auprès des compagnies aériennes, hôtels et prestataires.
? Établir les devis et propositions de voyage.
? Effectuer les réservations de billets, d'hébergements et de transferts, et vérifier la conformité des noms avec les passeports avant toute émission.
Constitution et suivi des dossiers de voyage
? Collecter et vérifier les pièces nécessaires et leur durée de validité.
? Préparer itinéraires, confirmations et documents de voyage.
? Suivre les échéances (paiements, émission, enregistrement, départs et retours) et informer les clients de toute modification.
Suivi client, facturation et reporting
? Tenir à jour le fichier clients et les dossiers de voyage.
? Préparer factures et reçus, et suivre les paiements attendus avec la comptabilité.
? Établir un rapport d'activité hebdomadaire (demandes, devis, réservations, voyages vendus).
Veille et promotion
? Suivre les tarifs, promotions, destinations et conditions d'entrée dans les pays.
? Contribuer aux offres et contenus promotionnels, validés par la Direction.
? Recueillir la satisfaction des clients après leur voyage et remonter les réclamations.
Rigueur et confidentialité
? Protéger les dossiers clients et les pièces sensibles (passeports, pièces d'identité).
? Ne procéder à aucun encaissement, émission ou engagement financier sans validation préalable.
? Respecter le règlement intérieur et les procédures internes.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
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