Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
En tant qu'Agent Ticketing, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients tout au long de leur processus de réservation et de leur garantir une expérience de voyage fluide et de qualité.
Accueillir, conseiller et analyser les besoins des clients. Rechercher les meilleurs itinéraires, tarifs et services adaptés. Établir et communiquer les devis ainsi que les conditions de vente. Effectuer les réservations sur les plateformes de billetterie et en assurer le suivi.
Émettre les billets électroniques et transmettre les informations relatives au voyage. Gérer les demandes de services complémentaires (siège, repas, modifications, etc.). Assurer un service après-vente efficace et fidéliser la clientèle. Participer au suivi des paiements et du recouvrement. Produire les états de vente et les reportings périodiques.
Bac+2/3 en Tourisme, Commerce, Gestion ou domaine équivalent. Expérience en agence de voyages ou en billetterie aérienne souhaitée. Bonne maîtrise d'un système de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou équivalent). Excellente aisance relationnelle et sens du service client. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Bonne maîtrise des outils informatiques. La pratique du français et de l'anglais constitue un atout. Futuramagroup recrute : Agent ticketing , CDI, à Antananarivo, Madagascar. Profil attendu : Bac+2 minimum. Missions Accueillir, conseiller et analyser les besoins des clients. Rechercher les meilleurs itinéraires, tarifs et services adaptés. Établir et communiquer les devis ainsi que les conditions de vente. Effectuer les réservations sur les plateformes de billetterie et en assurer le suivi. Émettre les billets électroniques et transmettre les informations relatives au voyage. Gérer les demandes de services complémentaires (siège, repas, modifications, etc.). Assurer un service après-vente efficace et fidéliser la clientèle. Participer au suivi des paiements et du recouvrement. Produire les états de vente et les reportings périodiques. Profil recherché Bac+2/3 en Tourisme, Commerce, Gestion ou domaine équivalent. Expérience en agence de voyages ou en billetterie aérienne souhaitée. Bonne maîtrise d'un système de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou équivalent). Excellente aisance relationnelle et sens du service client. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Bonne maîtrise des outils informatiques. La pratique du français et de l'anglais constitue un atout.
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Bonjour Futuramagroup, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser les compétences demandées dans l'annonce dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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🎓 Formation / Diplômes Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le travail sur le terrain. Rejoignez notre équipe et participez au développement de nos actions Trade Marketing : animations terrain, visibilité des produits, suivi des supports PLV et remontées d informations. 📋 Missions principales Participez à la mis
Assurer toutes les tâches d’enregistrement ou d’entrée de données collectées sur terrain Apurer et analyser au préalable les données recueillies Utiliser les outils statistiques pour générer les insights pertinents Analyser les données collectées pour les études de marchés et les enquêtes consommateurs Participer à la
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Participez à la mise en œuvre des actions Trade Marketing; Assurez les animations et activations terrain; Installer et suivre les PLV dans les points de vente; Veillez à la visibilité et à la bonne présentation des produits; Participez à la réalisation et à l adaptation des supports de communication en PAO; 🎓 Formatio