AG

Responsable Developpement Offre Pme

AGL — Africa Global Logistics
📍 Abidjan 🇨🇮CDI🗓️ il y a environ 2 mois

Description du poste

Abidjan
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/COMMERCIAL Type de contrat : CDI Description du poste :

Formation / DiplĂ´mes

Dans le cadre du développement de son offre PME et de sa transformation digitale, AGL Côte d'Ivoire recherche un Responsable Développement Offre PME, chargé de fédérer les métiers, les fonctions support et l'écosystème digital autour d'une feuille de route locale, notamment WeGoAfrica. À ce titre, vous serez chargé de : Définir et déployer la stratégie de développement des offres PME, notamment l'offre WeGoAfrica dédiée aux PME ivoiriennes : commission de transport (C&F), groupage import/export, entreposage, chaîne du froid et services associés ; Affiner le positionnement des offres PME au sein de l'écosystème digital et logistique d'AGL Côte d'Ivoire ; Construire, maintenir et piloter une feuille de route unique des initiatives PME et innovation en Côte d'Ivoire, en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, les fonctions support et les partenaires locaux ; Assurer la priorisation des initiatives et projets en tenant compte des MVP, quick wins, besoins du marché ivoirien et investissements de plus long terme ; Organiser et animer les instances de coordination locales : comités de pilotage, points opérationnels et synchronisation avec les sponsors métiers et la Direction Générale ; Mettre en place une gouvernance projet claire, intégrant les rituels de pilotage, les indicateurs, les modes de décision et la gestion des arbitrages ; Structurer et coordonner les initiatives locales relatives au groupage import/export, à l'entreposage partagé, aux solutions de chaîne du froid, à la digitalisation des parcours clients ainsi qu'à la tarification et aux modèles de services adaptés aux PME ;

Expérience

Capitaliser sur les retours clients et les retours d'expérience des équipes locales afin d'améliorer continuellement l'offre ; Assurer le rôle de référent local pour les outils et solutions digitales dédiés aux PME et remonter les besoins des clients et des équipes locales afin d'alimenter les feuilles de route pilotées par les équipes centrales ; Accompagner le déploiement et l'adoption des solutions digitales auprès des équipes commerciales et opérationnelles, suivre leurs usages et identifier les axes d'amélioration de l'expérience client ; Participer au lancement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, notamment à travers les actions de formation, de communication et d'activation commerciale locale ; Définir et suivre les indicateurs de performance de l'offre PME : adoption, volumes traités, taux d'usage, acquisition, rétention, satisfaction client, marge additionnelle et retour sur investissement ; Mettre en place un reporting local consolidé permettant le pilotage de l'activité par la Direction Générale d'AGL Côte d'Ivoire et les fonctions concernées ; Assurer le suivi budgétaire des projets, proposer les arbitrages nécessaires et piloter le retour sur investissement des initiatives PME et innovation en Côte d'Ivoire. Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieurs, université) ou formation équivalente ;

  • 7 Ă  10 ans d'expĂ©rience dans un ou plusieurs des domaines suivants : logistique et/ou transport ; gestion de projets ou programmes transverses ; dĂ©veloppement d'offres ou de produits dans les secteurs du digital, des services, de la logistique ou du e-commerce ; conseil en stratĂ©gie ou transformation, idĂ©alement sur des problĂ©matiques liĂ©es aux PME ou au marchĂ© ivoirien ; CapacitĂ© Ă  fĂ©dĂ©rer et obtenir l'adhĂ©sion d'Ă©quipes commerciales, opĂ©rationnelles et fonctions support ; Excellentes capacitĂ©s de communication en français ; anglais professionnel apprĂ©ciĂ© ; CapacitĂ© Ă  faire preuve de pĂ©dagogie et Ă  accompagner la conduite du changement ; Forte orientation rĂ©sultats et capacitĂ© Ă  Ă©voluer dans un environnement au rythme d'exĂ©cution soutenu ; Excellent sens de la priorisation et capacitĂ© Ă  piloter avec rigueur plusieurs projets dans un environnement opĂ©rationnel exigeant. Niveau d'Ă©tudes min. requis : Master ou equivalent Langue / Niveau : ANGLAIS : Professionnel

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identitĂ©, passeport ou coordonnĂ©es bancaires avant d'avoir vĂ©rifiĂ© physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journĂ©e — jamais une adresse isolĂ©e, un domicile privĂ©, ou un lieu que vous ne pouvez pas vĂ©rifier Ă  l'avance.
  • •Dites prĂ©cisĂ©ment Ă  un proche oĂą vous allez, avec qui, et Ă  quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous dĂ©placer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employĂ©s, adresse officielle).
  • •Un salaire très supĂ©rieur Ă  la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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