Job Description
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Action Against Hunger recrute pour le poste de Warehouse Assistant (2 postes ouverts) à Nguru et Damaturu, dans l'État de Yobe, au Nigeria. Il s'agit d'un emploi à temps plein dans le secteur des ONG au Nigeria.
Action Against Hunger est le spécialiste mondial de la faim et le leader d'un mouvement global qui vise à mettre fin définitivement à la faim menaçant des vies au cours de notre existence. Depuis 40 ans, cette organisation humanitaire et de développement est en première ligne, traitant et prévenant la faim dans près de 50 pays. Elle a servi plus de 21 millions de personnes rien qu'en 2018.
Le Warehouse Assistant soutient les opérations quotidiennes de l'entrepôt en réceptionnant, stockant et émettant les marchandises, en tenant à jour des registres d'inventaire précis, en surveillant les niveaux de stock et en garantissant des conditions de stockage appropriées. Le rôle assiste dans le contrôle des stocks, les activités d'expédition, la documentation d'entrepôt et les opérations de chargement/déchargement, tout en assurant la conformité aux procédures de gestion d'entrepôt d'ACF afin de soutenir une livraison de projet efficace et rapide.
Mission 1 : Gérer l'inventaire et le contrôle des stocks
Recevoir, inspecter et vérifier toutes les marchandises entrantes et sortantes, en assurant l'exactitude en quantité, qualité et documentation justificative. Signaler immédiatement toute divergence, dommage, perte, problème de qualité ou problème de documentation. Tenir à jour des registres d'inventaire précis et actualisés, y compris les rapports Stock Follow-Up (SFU), les bin cards, les fiches de stock, les registres de stock et autres documents d'inventaire. Surveiller les niveaux de stock et les seuils minimaux, anticiper les pénuries et recommander des actions de réapprovisionnement en fonction des tendances de consommation. Examiner régulièrement les seuils de stock et fournir des recommandations d'ajustement basées sur les schémas d'utilisation des stocks. Effectuer des comptages physiques mensuels d'inventaire et participer à des comptages de stock ponctuels lorsque nécessaire. Préparer et soumettre les rapports d'inventaire et les rapports SFU en temps opportun. Identifier les stocks à rotation lente, obsolètes, endommagés, expirés ou inutilisés et signaler les conclusions pour action appropriée. Surveiller les dates d'expiration des denrées alimentaires, médicaments et autres articles sensibles au temps, en assurant la conformité aux principes First Expiry First Out (FEFO) et une rotation appropriée des stocks. S'assurer que les stocks de programme sont libérés et utilisés dans les délais d'exécution des subventions applicables.
Mission 2 : Gérer les opérations d'entrepôt et les conditions de stockage
Assurer la conformité aux procédures de gestion d'entrepôt d'ACF, aux normes KitLog et aux exigences de contrôle des stocks. Contrôler l'accès aux installations de stockage et assurer la garde des clés de l'entrepôt conformément aux procédures de sécurité. Maintenir des installations d'entrepôt propres, organisées, sécurisées, bien ventilées et accessibles. Disposer les stocks de manière systématique pour faciliter le stockage efficace, le comptage des stocks, la manutention et le mouvement. Effectuer et enregistrer quotidiennement la surveillance de la température et de l'humidité de l'entrepôt. Assurer une séparation appropriée et un stockage sûr des denrées alimentaires, des articles non alimentaires, des produits pharmaceutiques et des matières dangereuses. Identifier, séparer et documenter les produits endommagés, contaminés, infectés ou expirés et escalader les problèmes de manière appropriée. Coordonner l'élimination des articles expirés, endommagés ou contaminés en collaboration avec les équipes logistiques et de programme. S'assurer que les entrepôts restent exempts de nuisibles et coordonner les activités de fumigation et de lutte antiparasitaire selon les besoins. Mettre à jour les bases de données d'inventaire et les systèmes de gestion d'entrepôt selon les besoins.
Mission 3 : Gérer la documentation, l'expédition et les mouvements de cargaison
Préparer, traiter et maintenir toute la documentation d'entrepôt et d'expédition, y compris les Stock Request Orders (SRO), les Delivery Notes (DN), les Waybills, les Goods Receipt Notes (GRN) et autres enregistrements connexes. Assurer une documentation complète, précise et opportune de toutes les transactions de stock et activités d'entrepôt. Vérifier que les demandeurs autorisés inspectent physiquement les articles demandés et signent la documentation requise avant la libération des stocks. Coordonner et surveiller les expéditions de stock vers les sites de programme et autres destinations, en assurant des livraisons opportunes et précises. Maintenir un classement et un archivage appropriés des dossiers d'entrepôt conformément aux procédures organisationnelles. Soutenir la préparation et l'émission de documents d'expédition et de cargaison selon les besoins.
Mission 4 : Superviser le personnel d'entrepôt et les activités opérationnelles
Superviser et coordonner les activités quotidiennes dans l'entrepôt, les manœuvres journaliers, etc. Superviser les opérations de chargement et de déchargement et assurer la conformité aux normes de sécurité et d'exploitation de l'entrepôt. Gérer les demandes quotidiennes de travailleurs, les registres de présence et la documentation justificative pour les travailleurs occasionnels, et vérifier les registres pour le traitement des paiements. Agir comme ressource de secours pendant les absences du personnel et fournir un soutien à travers les fonctions logistiques et d'entrepôt lorsque nécessaire.
Mission 5 : Assurer la coordination, le reporting et l'amélioration continue
Maintenir une communication efficace avec les équipes d'approvisionnement, de logistique, de programme et de finance concernant les livraisons, les mouvements de stock et les activités d'entrepôt. Coordonner avec les équipes d'approvisionnement pour suivre les expéditions entrantes et planifier les réceptions d'entrepôt en conséquence. Préparer et soumettre les rapports d'état des stocks, les rapports d'inventaire, les rapports de divergence et autres rapports de performance d'entrepôt selon les besoins. Signaler rapidement les risques d'entrepôt, les pertes, les défis opérationnels et les préoccupations de conformité au Logistics Manager ou au superviseur désigné. Soutenir les initiatives d'amélioration continue visant à améliorer l'efficacité de l'entrepôt, l'exactitude des stocks et la performance globale de la chaîne d'approvisionnement.
Higher National Diploma (HND) ou Bachelor's Degree en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, administration des affaires, achats et approvisionnement, ou dans un domaine connexe. Une certification professionnelle pertinente telle que CIPS, CILT ou d'autres qualifications reconnues en logistique et chaîne d'approvisionnement est un atout. Minimum d'un an d'expérience dans les opérations d'entrepôt, la gestion des stocks, le contrôle des stocks ou le soutien logistique, de préférence dans un environnement humanitaire, de développement, ONG ou INGO. Bonne connaissance des procédures de gestion d'entrepôt, des pratiques de contrôle des stocks et des systèmes de documentation des stocks. Familiarité avec les systèmes et outils de gestion des stocks, y compris LINK ou des plateformes ERP/systèmes de gestion des stocks similaires. Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel et Word. Solides compétences organisationnelles, de tenue de registres et numériques avec souci du détail et de l'exactitude. Capacité à tenir des registres de stock précis, à traiter la documentation d'entrepôt et à soutenir le reporting d'inventaire. Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles avec la capacité de travailler efficacement en équipe. Capacité à prioriser les tâches, à suivre les procédures, à travailler avec une supervision minimale et à performer efficacement sous pression. Capacité physique et volonté de soutenir le chargement, le déchargement, la manutention des stocks et autres opérations d'entrepôt lorsque nécessaire. Haut niveau d'intégrité, de responsabilité, de fiabilité et de professionnalisme. Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé ; la connaissance du haoussa ou d'autres langues locales est un atout. Capacité à travailler efficacement dans des environnements difficiles, éloignés et potentiellement dangereux. Engagement envers la mission, les valeurs, les principes humanitaires, les normes de sauvegarde et le code de conduite d'ACF.
Rémunération et avantages
Les avantages pour les employés incluent (mais ne sont pas limités à) : couverture santé à 100 %, accès gratuit et direct à la plateforme d'apprentissage en ligne Talent Soft, congé de maternité ou de paternité, congé de compassion pour un enfant hospitalisé, et des installations de crèche pour les bébés.
Date de clôture des candidatures : mardi 20 octobre 2026 à 17h00 (heure nigériane).
Reporting to: Senior Supply Officer. Proposed Start Date: November 2026.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.