L’Agent technico-commercial(e) DHP développe les ventes des produits d’hygiène publique et des prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation auprès des clients, revendeurs et distributeurs, à Antananarivo et en province.
Il/Elle assure la fidélisation du portefeuille clients, la prospection, le conseil technique de premier niveau, le suivi des paiements, la veille du marché, le suivi de la rotation des produits et le suivi des commandes et ventes dans Odoo.
Il/Elle contribue à l’appui technique des revendeurs et utilisateurs, au développement des réseaux de distribution et à la préparation des supports techniques produits, selon les circuits internes validés.
Activités principales
Développement commercial
Fidéliser les clients existants et développer leur chiffre d’affaires.
Prospecter de nouveaux clients, revendeurs et distributeurs.
Développer la distribution des produits DHP à travers les réseaux professionnels existants.
Présenter les produits et prestations adaptés aux besoins des clients.
Préparer les offres et conclure les ventes dans le respect des tarifs, conditions commerciales et délégations validés.
Missions principales
Participer aux missions commerciales à Antananarivo et en province.
Conseil et appui technique en hygiène publique
Conseiller les clients sur l’utilisation des produits DHP à partir des documents techniques validés.
Appuyer techniquement les revendeurs et utilisateurs dans son domaine de compétence.
Formation / Diplômes
Recueillir les informations nécessaires à la préparation des offres de prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation.
Orienter les clients selon leurs besoins, les conditions d’utilisation et les précautions applicables.
Contribuer aux dossiers d’homologation selon le circuit interne validé.
Contribuer à la préparation et à l’actualisation des fiches techniques et fiches de données de sécurité, sous validation des référents compétents.
Préparer les éléments techniques nécessaires aux étiquettes et supports produits, en collaboration avec les équipes concernées.
Remonter les demandes techniques spécifiques à la hiérarchie.
Veille et analyse du marché
Suivre les prix, produits concurrents, prestations et pratiques du marché.
Identifier les besoins clients, zones à potentiel et opportunités commerciales.
Remonter les informations utiles à l’ajustement de l’offre DHP.
Recouvrement et suivi client
Suivre les paiements clients et effectuer les relances selon les échéances.
Remonter les retards, litiges ou difficultés de paiement.
Suivre la satisfaction client.
Transmettre les réclamations aux services concernés et suivre leur traitement auprès du client.
Jean Francois MADHOO
For Prochimad
- 05 October 2026
Gestion des stocks
Suivre la disponibilité et la rotation des produits dans les points de vente de son périmètre.
Contribuer aux prévisions de ventes selon les besoins clients, les zones et la saisonnalité.
Alerter en cas de rupture, surstock, rotation lente ou risque d’expiration.
Prioriser l’écoulement des produits proches de leur .
Rapport d’activité et Odoo
Préparer les comptes rendus de visites, missions et actions terrain.
Mettre à jour les informations clients.
Enregistrer et suivre les devis, commandes et ventes dans Odoo selon le circuit interne validé.
Suivre les commandes jusqu’à la livraison, la facturation et le suivi client.
Coordonner le suivi des livraisons avec le magasin, l’administration des ventes et les équipes concernées.
Autres informations
Transmettre les besoins de prestations aux responsables opérationnels et suivre les dates confirmées pour informer le client.
Remonter les anomalies liées aux commandes, prix, stocks, livraisons, prestations ou validations internes.
Indicateurs de performance
Chiffre d’affaires et marge commerciale : 100 % de l’objectif individuel fixé.
Recouvrement et paiement client : 100 % des paiements échus suivis.
Satisfaction client : minimum 8/10.
Prévisions de ventes et stocks : besoins terrain remontés dans les délais.
Dates limites de validité : produits concernés suivis et priorisés avant échéance.
Odoo : commandes et ventes suivies selon le circuit interne validé.
Appui technique produits : contributions aux fiches techniques, fiches de données de sécurité, homologation et étiquetage réalisées selon les demandes internes.
Activités secondaires
Profil recherché
Profil et compétences requises
Formation
Diplôme en chimie, biologie, agronomie, hygiène publique, commerce technique ou domaine équivalent.
Expérience
Minimum 5 ans d’expérience terrain dans la vente de produits d’hygiène publique, de prestations 3D ou de produits techniques proches.
Expérience en démonstration, vulgarisation ou formation terrain souhaitée.
Compétences
Bonne connaissance des produits d’hygiène publique et des prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation.
Bonne compréhension des besoins clients, conditions d’application et précautions d’utilisation.
Capacité à vendre avec une logique de chiffre d’affaires, de marge et de recouvrement.
Capacité à exploiter les documents techniques et à contribuer à la préparation des supports produits.
Maîtrise de base d’Excel, de la messagerie et des outils de suivi.
Connaissance d’Odoo ou d’un progiciel de gestion intégré souhaitée.
Maîtrise du français et de l’anglais.
Autres exigences
Mobilité à Antananarivo et en province.
Disponibilité pour des missions commerciales régulières.
Respect des procédures internes et des consignes de sécurité applicables.
---
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]