Assistant(e) de Direction Commerciale / Sales Operations

Dans le cadre du développement de son activité commerciale, Learn & Progress renforce son équipe et recherche un(e) Assistant(e) de Direction Commerciale. Véritable support opérationnel de la Direction Commerciale et des équipes Sales, vous jouerez un rôle clé dans la coordination, l'organisation, le suivi des activités commerciales et la fiabilisation des données. Votre mission sera de permettre aux équipes commerciales de gagner en efficacité en prenant en charge les sujets administratifs, organisationnels et opérationnels à forte valeur ajoutée.

Missions principales

• 1. Assistance commerciale et organisationnelle Préparer et rédiger les comptes rendus de réunions à l'aide notamment d'outils d'intelligence artificielle Assurer le suivi des décisions et des actions définies lors des réunions Organiser, structurer et maintenir à jour la documentation commerciale

Formation / Diplômes

Faciliter la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs

• 2. Gestion et fiabilisation des données commerciales Participer à la mise à jour, au contrôle et à la fiabilisation des bases de données commerciales Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs en charge des données Contrôler la qualité, la cohérence et la complétude des informations disponibles Identifier les éventuelles anomalies et contribuer à leur résolution
• 3. Administration et suivi du CRM Assurer un suivi régulier de la qualité des données présentes dans le CRM Veiller au respect des bonnes pratiques d'utilisation du CRM par les équipes commerciales Identifier les anomalies et accompagner les utilisateurs dans leur résolution Produire des tableaux de bord, indicateurs et reportings commerciaux Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'utilisation du CRM
• 4. Support aux équipes Sales Participer à la création et à la formalisation des supports d'aide à la vente : présentations, propositions commerciales, argumentaires, modèles de documents, etc Accompagner les équipes commerciales dans l'application des processus internes Contribuer à l'amélioration des outils, méthodes et processus de travail Apporter un support administratif et organisationnel à la Direction Commerciale Anticiper les besoins et contribuer activement à la fluidité du fonctionnement de l'équipe Sales

Profil recherché

Expérience

Vous êtes un(e) professionnel(le) organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une première expérience significative dans un environnement commercial ou administratif exigeant. Formation Bac +3 à Bac +4 en gestion, commerce, administration ou dans un domaine équivalent Expérience

• 4 à 5 années d'expérience minimum sur un poste d'Assistant(e) de Direction Commerciale, Assistant(e) de Direction, Sales Operations ou dans une fonction similaire Une expérience dans un environnement commercial structuré constitue un véritable atout Compétences techniques Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint Bonne maîtrise des outils collaboratifs et digitaux Maîtrise des outils de CRM et des bonnes pratiques de gestion des données commerciales Bonne connaissance des outils de PAO Maîtrise des outils d'intelligence artificielle professionnels tels que ChatGPT, Copilot ou équivalents Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse Vos qualités Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et structuré(e) Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez synthétiser efficacement l'information Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de prendre des initiatives Vous savez gérer plusieurs sujets et priorités simultanément Vous êtes à l'aise dans la coordination avec différents interlocuteurs Vous faites preuve de discrétion et respectez strictement la confidentialité des informations traitées Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe Vous êtes orienté(e) qualité, efficacité et amélioration continue

Autres informations

Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est intégrer un environnement où organisation, performance commerciale et innovation sont au cœur des enjeux Vous êtes structuré(e), à l'aise avec les outils digitaux et l'IA, et vous aimez être au cœur de l'action commerciale ? Nous serions ravis de vous rencontrer LearnProgress recrute : Assistant(e) de Direction Commerciale / Sales Operations , CDI, à Ivandry, Antananarivo, Madagascar. Profil attendu : Bac+3 minimum. Missions

• 1. Assistance commerciale et organisationnelle Préparer et rédiger les comptes rendus de réunions à l'aide notamment d'outils d'intelligence artificielle Assurer le suivi des décisions et des actions définies lors des réunions Organiser, structurer et maintenir à jour la documentation commerciale Faciliter la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs 2. Gestion et fiabilisation des données commerciales Participer à la mise à jour, au contrôle et à la fiabilisation des bases de données commerciales Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs en charge des données Contrôler la qualité, la cohérence et la complétude des informations disponibles Identifier les éventuelles anomalies et contribuer à leur résolution 3. Administration et suivi du CRM Assurer un suivi régulier de la qualité des données présentes dans le CRM Veiller au respect des bonnes pratiques d'utilisation du CRM par les équipes commerciales Identifier les anomalies et accompagner les utilisateurs dans leur résolution Produire des tableaux de bord, indicateurs et reportings commerciaux Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'utilisation du CRM 4. Support aux équipes Sales Participer à la création et à la formalisation des supports d'aide à la vente : présentations, propositions commerciales, argumentaires, modèles de documents, etc Accompagner les équipes commerciales dans l'application des processus internes Contribuer à l'amélioration des outils, méthodes et processus de travail Apporter un support administratif et organisationnel à la Direction Commerciale Anticiper les besoins et contribuer activement à la fluidité du fonctionnement de l'équipe Sales Profil recherché Vous êtes un(e) professionnel(le) organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une première expérience significative dans un environnement commercial ou administratif exigeant. Formation Bac +3 à Bac +4 en gestion, commerce, administration ou dans un domaine équivalent Expérience
• 4 à 5 années d'expérience minimum sur un poste d'Assistant(e) de Direction Commerciale, Assistant(e) de Direction, Sales Operations ou dans une fonction similaire Une expérience dans un environnement commercial structuré constitue un véritable atout Compétences techniques Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint Bonne maîtrise des outils collaboratifs et digitaux Maîtrise des outils de CRM et des bonnes pratiques de gestion des données commerciales Bonne connaissance des outils de PAO Maîtrise des outils d'intelligence artificielle professionnels tels que ChatGPT, Copilot ou équivalents Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse Vos qualités Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et structuré(e) Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez synthétiser efficacement l'information Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de prendre des initiatives Vous savez gérer plusieurs sujets et priorités simultanément Vous êtes à l'aise dans la coordination avec différents interlocuteurs Vous faites preuve de discrétion et respectez strictement la confidentialité des informations traitées Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe Vous êtes orienté(e) qualité, efficacité et amélioration continue

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