Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Job Title Responsable Qualité (F/H) – Antananarivo Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l’amélioration de l’expérience client et de l’optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l’excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Responsable qualitéVotre Rôle Principal Sera De Piloter Et D’animer La Démarche Qualité De L’activité, En Veillant Au Respect Des Exigences Du Client Et à L’amélioration Continue Des Performances, Dans Un Environnement Télécom. Vous Aurez Pour Missions De Structurer et animer le processus qualité de l’activité : suivi des plans d’actions, animation des instances qualité et participation aux comités de direction Superviser l’équipe en charge de la qualité et contribuer à sa sélection, sa formation, son développement et à l’évaluation de ses performances, conformément aux politiques de l’organisation et aux exigences du clientÉvaluer l’efficacité des dispositifs qualité et collaborer avec les différentes parties prenantes à la définition et à la mise en œuvre des plans d’amélioration. Veiller au respect des exigences et standards qualité du client Développer de solides relations de travail avec les principales parties prenantes internes et favoriser une culture d’amélioration continue Accompagner les projets dans la préparation des audits client et soutenir les équipes dans l’utilisation des outils et méthodes qualitéFormer et sensibiliser les managers aux démarches qualité, aux standards, aux bonnes pratiques et aux processus d’amélioration continue Coordonner les actions avec la Formation et les Opérations afin de garantir la cohérence entre les processus qualité, les pratiques opérationnelles et les actions de formation Ce que nous vous offrons Rémunération Et Avantages Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : Un contrat CDI de 40 heures par semaine. Une prime variable selon vos résultats. Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d’intégration Un accès à la cantine et au transport du personnel Conditions De Travail Optimales Une formation continue pour le développement de vos compétences. Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. Des perspectives d’évolution professionnelle. Le profil recherchéNous Recherchons Des Talents Qui Possèdent Une expérience solide d’au moins 2 ans dans le management et le pilotage de la Qualité. Une première expérience dans le secteur du telco serait un réel atout Une aptitude naturelle au leadership et à la gestion d’équipe Un esprit dynamique, proactif et orienté solutions, avec une forte culture de l’amélioration continue De solides capacités d’analyse et de pilotage de la performance Une capacité à travailler en transverse avec les Opérations, la Formation et les différentes parties prenantes Notre processus de recrutement Entretien individuel avec un membre de l’équipe recrutement Revue du profil selon nos outils de test interne Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture. Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! Secteur : IT Services and IT Consulting
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Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de Concentrix. Pour maximiser vos chances, mettez en avant les compétences demandées dans l'annonce dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.
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Nous recrutons pour une société œuvrant dans l énergie solaire un. e Responsable de zone 📋 Missions principales Coordonner, gérer et développer une équipe d’agents commerciaux. Assurer la gestion et le développement du portefeuille de la zone attribuée. Planifier des visites régulières pour vérifier le respect des pro