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Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX Type de contrat : CDD Description du poste : Le pilote Contrôle Documentaire (BAD/BAE) assure le suivi et le contrôle documentaire à l'import comme à l'export. Il garantit la conformité, l'exhaustivité et la rapidité du traitement documentaire, tout en apportant assistance et résolution aux problématiques liées à l'établissement des BAD/BAE.
Garantir la conformité et la célérité du contrôle documentaire. Editer les bons SYDAM Douane. Etablir et transmettre les BAD/BAE aux clients. Communiquer les réquisitions, blocages ou anomalies aux clients. Assurer le bon fonctionnement des guichets contrôle documentaire. Organiser et archives les documents physiques.
Collaborer avec la direction informatique pour signaler les anomalies (SYDAM, IPAKI, NAVIS). Relations clients & partenaires : Assurer une communication fluide avec importateurs, exportateurs et transitaires. Collaborer avec la douane pour identifier les difficultés dans l'édition des bons SYDAM. Conformité QHSSE & Conformité : Participation à l'amélioration continue de la satisfaction client et aux démarches QHSSE. Respecter les règles QHSSE. Proposer des améliorations aux équipes QHSSE.
Bac+2 au minimum en gestion, logistique, commerce international, administration ou domaine connexe.
Disposer d'une première expérience professionnelle dans le domaine portuaire ou domaine connexe serait un plus. Savoir ‐faire techniques : Bonne connaissance des procédures douanières et portuaires. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de gestion documentaire. Connaissance du système SYDAM et des plateformes de gestion portuaire. Capacité à interpréter des documents administratifs et réglementaires. Compréhension des flux logistiques import/export. Savoir‐faire relationnels : Faire preuve d'initiative Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais, fiabilité...) Sens du service client et bonne capacité d'écoute. Rigueur, organisation et respect des délais. Réactivité et capacité à gérer les imprévus. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services. Discrétion et respect de la confidentialité des informations. Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
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