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Conseillers Clients – Appels sortants
CDIil y a environ 1 mois
Description du poste
Yaoundé
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Dans le cadre du développement continu de ses activités, LMT Group Axess SA recherche des Conseillers Clients dynamiques, rigoureux et orientés résultats pour renforcer ses équipes à Yaoundé. Si vous possédez le sens du contact, le goût du challenge et une véritable fibre commerciale, cette opportunité professionnelle est faite pour vous.
Missions principales
Intitulé du poste : Conseiller Client – Appels Sortants (H/F) Entreprise : LMT Group Axess SA
Localisation
Lieu de travail : Yaoundé, Cameroun Secteur d’activité : Centre de contact, Relation client et Télévente Type de contrat : À définir lors de l’entretien
Missions et Responsabilités Le ou la titulaire du poste aura pour principales missions de : Promouvoir activement les offres de l’entreprise et assurer des missions de télévente. Gérer les appels sortants destinés à la clientèle avec professionnalisme et courtoisie. Contribuer aux activités de recouvrement et de fidélisation de la clientèle existante.
Expérience
Garantir une expérience client de haute qualité à chaque interaction. Atteindre les objectifs de performance et les indicateurs clés (KPI) définis par la direction.
Profil recherché
Profil et Compétences Recherchés
Formation / Diplômes
Formation : Être titulaire au minimum du Baccalauréat (BAC).
Expérience : Avoir une expérience confirmée en télévente, idéalement acquise au sein d’un centre d’appels.
Compétences techniques : Maîtriser les techniques de vente et d’argumentation, et avoir une bonne aisance avec les outils CRM (Customer Relationship Management).
Qualités personnelles : Être rigoureux, flexible, dynamique et fortement orienté vers la satisfaction du client.
Atout apprécié : Le bilinguisme (français et anglais) constituera un avantage significatif pour ce poste.
Modalités de Candidature
Les candidats et candidates intéressé(e)s et correspondant au profil recherché sont invités à constituer un dossier complet et à le soumettre selon les modalités ci-dessous.
Pièces à fournir :
Un Curriculum Vitae (CV) détaillé et actualisé.
Une copie des diplômes obtenus.
Des justificatifs d’expérience professionnelle (attestations de travail ou certificats).
Une copie d’une pièce d’identité nationale (CNI) en cours de validité.
Mode d’envoi électronique (Obligatoire) :
Veuillez transmettre votre dossier à l’adresse électronique suivante :
Dépôt physique (Optionnel) :
Les candidatures peuvent également être déposées au secrétariat de la Direction Générale, situé à la rue CEPER, Yaoundé.
Objet du mail : Merci de mentionner l’intitulé du poste dans l’objet de votre courriel : Candidature Conseiller Client Appels Sortants .
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Conseil Expert Candidature
Bonjour, votre offre chez LMT Group Axess SA correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec les compétences demandées dans l'annonce, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.