Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Formation / Diplômes
Effectuer quotidiennement le processus d’ouverture et de fermeture de la journée, en préparant la documentation exigée par le service comptabilité, et fournir des informations détaillées et correctes afin d’assurer la transparence des opérations. Fournir une excellente qualité de service à la clientèle (information et conseil client, gestion des clients, temps d'attente, etc.) et promouvoir l'image de la banque. Exécuter les opérations de caisse (dépôt, retrait, virement, décaissement, remboursement d’échéance, gestion des valeurs, approvisionnement caisse/coffre...) conformément aux procédures de l'institution. Effectuer les tâches journalières de la compensation.
Autres informations
Éditer les conventions de prêt, d'épargne et autres produits, et fournir les conseils et explications complémentaires aux clients. Assister le client lors de la signature de ces documents. Vérifier systématiquement les signatures des clients avec les signatures enregistrées ou avec les cartes d’identité des clients. Effectuer les inventaires de caisse journaliers avec le Superviseur Service Clientèle, et respecter le solde de caisse requis selon la procédure. Remonter tout écart de caisse (positif ou négatif) ou toutes autres opérations suspectes, au niveau du Superviseur Service Clientèle ou de la hiérarchie. Effectuer l’enrôlement biométrique des clients. Importer les photos et signatures des clients dans UT. Faire la saisie quotidienne dans T24 des ouvertures de comptes et des souscriptions aux produits d’épargne, en assurant une saisie de qualité et conforme aux procédures de la banque. Recueillir les dossiers y afférents, les contrôler et les classer avec soin. Effectuer régulièrement la mise à jour des données client dans le système T24. Procéder de manière systématique à un autocontrôle au niveau de ses activités et tâches. Gérer les moyens de paiement (carte, chéquier, valeurs...) et faire le suivi jusqu'à la délivrance auprès du client. Prospecter des clients et développer le placement Epargne et DAT. Assurer le suivi des prospects et faire régulièrement la promotion des produits de Baobab. Optimiser le taux d’équipement en agence : vente autres produits et favoriser les transactions en en générant plus de revenu Assurer la sécurisation des documents administratifs, juridiques, ou opérationnels qui passent à son niveau. Contrôle opérationnel S’assurer de la bonne gestion de la caisse. Contrôler la conformité à la procédure pour traiter les opérations sur système. Contrôler les pièces requises pour la bonne saisie des données des clients sur les systèmes d’information. Garantir la bonne gestion des autres moyens de paiement en agence. S’assurer de la bonne tenue des dossiers administratifs à son niveau.
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Conseil Expert Candidature
Bonjour, votre offre chez BAOBAB BANQUE MADAGASCAR correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec les compétences demandées dans l'annonce, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.