Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
◾ Assurer l'accueil standard (téléphonique et physique) et orienter les demandes entrantes ◾ Répondre aux demandes clients de premier niveau et assurer un conseil client fluide et professionnel — le poste est centré sur le conseil et la relation client, pas sur la vente pure ◾ Établir des devis et chiffrages ◾ Suivre les commandes de la prise en charge jusqu'à la livraison, via Shopify ◾ Coordonner les envois avec le transporteur Geodis et suivre les expéditions ◾ Assurer le suivi administratif et comptable lié aux ventes : facturation, suivi des paiements, relances, rapprochements, en lien avec la comptabilité ◾ Gérer et mettre à jour les données clients et commandes sur Shopify (CRM) ◾ Assurer l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et la logistique Compétences requises : ◾ Communication : Très bon niveau de français à l'oral (notamment au téléphone) et à l'écrit, anglais professionnel courant ◾ Outils : Bon niveau sur Shopify (ou un CRM équivalent type Odoo) et les outils bureautiques classiques (Excel, messagerie, facturation) ◾ Gestion commerciale et administrative : À l'aise avec les devis, le suivi des paiements et la facturation ◾ Adaptabilité : Capable de gérer plusieurs sujets en même temps (commandes, administratif) et de s'adapter rapidement aux imprévus ◾ Relationnel : Sens du
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Conseil Expert Candidature
Jeune talent africain, postuler à HSCM demande rigueur. Sois prêt à démontrer ta maîtrise de Excel avec des exemples concrets de stages ou projets. Personnalise chaque candidature pour montrer ta motivation.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.