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Technicien Support Après-Vente

Entreprise confidentielle
📍 Sénégal 🇸🇳CDI🗓️ il y a 14 jours

Description du poste

Sénégal
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Retourner aux opportunités Ajouter aux favoris Technicien Support Après-Vente Type de contrat Recruteur Type d'organisation Cabinet Secteur Ressources humaines Description opportunité : Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients évoluant dans la fourniture d’énergie solaire, nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique & Service Après-Vente.

Missions principales

Vous serez chargé(e) d’assurer le support technique auprès des clients, équipes commerciales, distributeurs et installateurs, ainsi que la mise en service et le dépannage des équipements. À ce titre, vos principales missions seront de : Former et accompagner les équipes commerciales, distributeurs et installateurs sur les produits et aspects techniques ; Participer aux visites clients et apporter un support technique sur le terrain ; Installer, paramétrer et assurer la mise en service des onduleurs et batteries Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les opérations de dépannage et de réparation ; Utiliser les outils de mesure et de diagnostic électronique ; Assurer le suivi des incidents techniques et rédiger les rapports SAV ; Réaliser des analyses de pannes et proposer des actions d’amélioration ; Participer au suivi des données opérationnelles, des équipements et des stocks.

Profil recherché

Formation / Diplômes

Formation en Génie Électrique, Automatisme, Électronique de Puissance, Mécatronique ou domaine similaire ; Bonne maîtrise des équipements et outils de diagnostic électrique/électronique, notamment le multimètre ;

Expérience

Une expérience en réparation d’équipements électriques ou électroniques constitue un atout ; Capacité à intervenir sur des onduleurs et batteries ; Excellente maîtrise du français ; anglais technique apprécié ; Bonne maîtrise de Word et Excel ; Bon relationnel client, sens du service, pédagogie et capacité à animer des formations techniques.

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Conseil Expert Candidature

Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche l'entreprise recrutante. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à SAP dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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