SM

CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT BILINGUE (ANGLAIS – FRANÇAIS)

Smartelia
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a 20 jours

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Analyser et prioriser les encours clients échus.
  • Effectuer les relances clients par e-mail et par téléphone, en français et en anglais.
  • Suivre les promesses de paiement et assurer les relances nécessaires jusqu'à régularisation.
  • Identifier les risques de paiement et contribuer au suivi du Credit Scoring.
  • Suivre les litiges et coordonner leur résolution avec les interlocuteurs concernés.
  • Préparer les mises en demeure après validation et assurer l'escalade des dossiers précontentieux lorsque nécessaire.

Formation / Diplômes

  • Mettre à jour les informations de suivi et contribuer à la fiabilité du reporting de recouvrement.
  • Suivre les KPI liés au recouvrement et identifier les dossiers nécessitant une attention particulière.
  • Collaborer avec les équipes Finance, Sales et Juridique afin de faire avancer les dossiers.
  • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus de recouvrement.

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Conseil Expert Candidature

Bonjour Smartelia, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser les compétences demandées dans l'annonce dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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