Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Formation / DiplĂ´mes
Nous recrutons un conseiller client francophone pour notre centre d'appel. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients francophones, en charge de l'de l'information et du traitement des demandes.
Missions principales
Accueillir les clients et les orienter
Répondre aux questions et fournir des informations précises sur les produits et services
Traiter les réclamations clients et apporter une solution adaptée
Renseigner les échanges dans les outils de suivi du centre d'appel
Profil recherché
Expérience
Expérience probante dans le domaine du centre d'appel
Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
Grande capacité d'analyse et de synthèse
Autres informations
Bonne maîtrise de l'outil informatique
Aisance relationnelle et sens de l'écoute active
Rigueur dans le suivi des dossiers et des réclamations
Missions
Accueillir les clients et les orienter Répondre aux questions et fournir des informations précises sur les produits et services Traiter les réclamations clients et apporter une solution adaptée Renseigner les échanges dans les outils de suivi du centre d'appel
Profil recherché
Expérience probante dans le domaine du centre d'appel Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral Grande capacité d'analyse et de synthèse Bonne maîtrise de l'outil informatique Aisance relationnelle et sens de l'écoute active Rigueur dans le suivi des dossiers et des réclamations
---
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]