Operations Coordinator

Operations Coordinator

Un employeur recherche un Operations Coordinator responsable, organisé et proactif pour superviser les activités quotidiennes, encadrer les membres de l'équipe, coordonner les tâches et garantir le bon fonctionnement et l'efficacité des opérations. Le candidat idéal doit être un excellent communicant, capable de prendre des initiatives, de superviser efficacement, de résoudre des problèmes et de veiller à ce que les tâches soient accomplies selon les standards requis et dans les délais impartis.

Profil et expérience

Niveau d'expérience : débutant. Durée d'expérience : 2 ans. Langue requise : anglais. Horaires : temps plein, de 8h à 17h. Localisation : Lagos, Nigeria. Secteur : commerce de détail, mode et biens de grande consommation. Rémunération : NGN 250 000 à 400 000.

Responsabilités

Superviser et coordonner les opérations quotidiennes et les activités de l'équipe. Attribuer les tâches, suivre leur avancement et veiller à leur réalisation dans les délais. S'assurer que les membres de l'équipe respectent les procédures de l'entreprise et maintiennent les standards de service attendus. Coordonner la communication entre la direction, le personnel, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes. Suivre les demandes des clients et garantir une résolution rapide des problèmes. Assurer le suivi des commandes, des projets, des livraisons et des autres activités opérationnelles. Identifier les difficultés opérationnelles et faire remonter les problèmes à la direction lorsque nécessaire. Appuyer les activités d'inventaire, d'approvisionnement et les tâches administratives de base. Préparer des rapports opérationnels simples et fournir des mises à jour régulières à la direction. Veiller à ce que le lieu de travail reste organisé, efficace et professionnel. Soutenir la direction dans la mise en œuvre de processus visant à améliorer la productivité et la satisfaction des clients. Assurer toute autre tâche confiée par la direction.

Exigences

Un minimum d'un HND en administration des affaires, gestion des opérations, management ou dans un domaine connexe. 2 à 4 ans d'expérience dans les opérations, la supervision, l'administration, le service client ou un rôle connexe. Une expérience préalable en supervision ou en coordination d'équipe est un atout.

Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Excellentes capacités d'organisation et de suivi. Aptitude à gérer efficacement des tâches et des priorités multiples. Bonnes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision. Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel et Word. Le candidat doit être proactif, fiable, attentif aux détails et à l'aise avec la prise de responsabilités.

Rémunération et avantages

Rémunération : NGN 300 000 nets par mois. Avantage : possibilité d'évoluer au sein d'un environnement de travail dynamique et rythmé. Avantages de l'entreprise : cotisation à la retraite, aide médicale / assurance santé, congé de maternité / paternité, soutien à la formation et au développement, assurance santé, transport de bureau, collations au bureau.

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